电脑插上耳机没声音，先把插头插到底，检查耳机线控是否静音，再换一副正常耳机测试。3.5毫米耳机应接耳机或复合音频孔，不能接麦克风孔；usb耳机或声卡应先确认转接器被识别，不要把不同接口按同一种情况处理。

独立耳机设备设为默认播放

按Win+R输入mmsys.cpl，在“播放”中找到已连接的耳机，右键设为默认设备，再重新打开播放器。用于通话时，还要核对会议软件自己的扬声器选择。

部分3.5毫米耳机与扬声器共用Realtek输出名称，没有单独耳机条目也可能正常。此时检查插孔识别，不能随意选择HDMI显示器或未连接的蓝牙设备。

Realtek机型检查插孔检测

仅在厂商驱动提供Realtek Audio Console或Audio Control时，打开该程序→设备高级设置，核对“在插入设备时启用插孔检测”。该选项被误关时可开启，再拔插一次耳机。

弹出设备类型选择时，按实际插入的是耳机、耳麦还是麦克风选择。没有这个程序或选项的机型，按厂商说明处理，不安装不匹配的Realtek控制台凑入口。

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只有一个软件无声，再查合成器

先让该软件播放音频，右键任务栏扬声器图标→打开音量合成器，找到它的独立音量并取消静音。Windows 11也可在设置→系统→声音→音量合成器调整。

如果网页或会议软件仍无声，检查网页标签页静音及软件内的输出设备。Windows测试正常而耳机在其他设备上也无声时，再考虑耳机本身故障。