拼多多提供四种催发货方式：一、待发货订单页直接点击“催发货”按钮；二、订单详情页联系客服并发送催发关键词；三、消息中心向商家聊天窗口发送发货指令；四、通过人工客服提交强制发货工单。
如果您在拼多多下单后长时间未收到发货通知，可主动向商家发起发货提醒。以下是多种可行的催发货操作路径，适用于不同版本APP界面与订单状态。
一、通过待发货订单页直接催发
该方式适用于订单仍处于“待发货”状态且商家尚未点击发货，系统已开放一键催发功能，操作快捷、响应即时。
1、打开拼多多APP，点击右下角个人中心。
2、在个人中心页面中，点击我的订单，进入订单列表。
3、在订单筛选栏中，选择待发货标签。
4、找到目标订单，在订单信息下方点击催发货按钮。
5、确认弹窗提示后，系统将自动向商家发送催货通知，并显示已提醒商家尽快发货。
二、通过订单详情页发起催发请求
当订单页未直接显示“催发货”按钮（如部分老版本或特殊类目订单），可通过订单详情页进入客服通道手动提交催发诉求。
1、在我的订单中，点击目标订单进入订单详情页。
2、向下滑动至订单服务区域，点击联系客服或官方客服入口。
3、在客服对话框中输入关键词，例如请帮忙催促发货或订单尚未发货，麻烦加急处理。
4、等待客服自动识别并转接至对应订单服务流程，或点击弹出的催发货快捷选项（如有）。
5、按提示选择订单并提交催发申请，页面将显示已向商家发送催货提醒。
三、使用拼多多消息中心定向催发
该方法适合已与商家建立过沟通记录的用户，可复用历史聊天窗口快速发起催发，避免重复跳转。
1、返回拼多多首页，点击底部导航栏中的消息图标。
2、在消息列表中，找到与该订单对应商家的聊天窗口（通常带有订单号或商品缩略图标识）。
3、点击进入聊天界面，在输入框中发送明确指令，例如：订单#123456789，烦请今日内完成发货，谢谢。
4、若商家已开启智能回复，可能即时触发发货倒计时提醒；若未回复，系统将在2小时内向其推送强提示。
四、通过拼多多客服人工通道催发
当多次自助催发无响应、或订单临近平台发货时限（如虚拟类目超24小时、实物类目超72小时），建议升级至人工客服介入处理。
1、在拼多多APP中，进入个人中心 → 客服与帮助 → 在线客服。
2、在客服首页输入“人工客服”，按提示等待接入。
3、向人工客服提供完整订单号及下单时间，说明“尚未发货，申请平台协助催促”。
4、客服核实后，将直接向商家后台发送强制发货提醒工单，并同步告知您工单编号。
5、您可在客服对话页底部查看工单状态更新，包括商家是否已读、是否已操作发货。
