2026年圆通春节全网2月15日至23日正常运营，可通过app首页公告、服务公告菜单、网点查询、寄件流程校验及在线客服五种方式确认营业状态并完成寄件。

如果您在春节临近时打开圆通速递App，却发现无法确认网点是否营业或寄件流程异常，则可能是由于App未及时加载最新节假日运营公告或用户未进入指定服务入口。以下是查看春节营业安排及完成寄件的多种操作路径：

一、通过App首页公告栏查看春节营业安排

圆通速递App会在重大节日期间于首页顶部轮播图或弹窗位置推送官方《春节运营公告》，该方式为最直接获取全局服务政策的途径。

1、打开圆通速递App，确保已更新至最新版本（V6.8.0及以上）。

2、登录个人账号，观察首页顶部是否存在红色边框或金色主题的“春节不打烊”横幅公告。

3、点击该公告横幅，跳转至完整公告页，其中明确列出：2026年2月15日至2月23日全网持续服务，阿克陶县、乌恰县、阿合奇县京东快递于2月17日起暂停揽收，2月19日恢复，而圆通在上述地区照常运营。

二、通过“我的—服务公告”菜单定位春节通知

该路径适用于首页未显示弹窗或横幅被手动关闭的用户，系统将长期保留公告文本供回溯查阅。

1、点击App右下角“我的”，进入个人中心页面。

2、下滑找到并点击“服务公告”选项。

3、在公告列表中查找标题含“2026年春节”“不打烊”“运营安排”的条目，发布时间应为2026年2月1日前后。

4、点开后可见详细说明：圆通全网于2026年2月15日（腊月二十八）至2月23日（正月初七）保持正常收派，无全域停运计划。

三、使用网点查询功能验证本地春节营业状态

因部分偏远县域存在临时人力调配，App提供实时网点营业状态标识，可精准判断当前所在区域是否支持当日揽收。

1、返回App首页，点击底部导航栏“寄件”。

2、在寄件地址输入框上方，点击“选择网点”按钮。

3、允许App获取当前位置，或手动输入所在城市与区县。

4、列表中每个网点名称右侧若显示“春节正常营业”绿色标签，即表示该网点在2月15–23日期间可接受下单；若显示“暂未营业”或无标签，则需切换至邻近网点。

四、通过App内寄件流程反向确认服务可用性

当用户发起寄件动作时，App后台自动校验当前时间、地址与运力资源，若系统允许继续下一步，则代表该时段该区域服务开放。

1、点击首页“寄件”，填写收发地址、物品信息及预约时间。

2、进入运费试算页，若显示具体价格（非“暂未报价”或“服务不可用”），即表明该线路春节期间仍在保障范围内。

3、提交订单前，页面底部将提示：“您选择的服务已纳入春节保障网络，预计2月15–23日正常中转与派送”。

五、联系在线客服获取个性化春节寄件指引

针对大件、冷链、国际件等特殊需求，App内置客服可调取区域运营数据库，提供定制化时效与费用说明。

1、点击“我的”—右上角“帮助与客服”图标。

2、在对话框输入关键词“春节寄件”“2月17日能发货吗”“阿合奇县今天揽收”等具体问题。

3、等待智能客服响应后，点击“转人工”，向在线专员提供所在网点编码或详细地址。

4、客服将即时反馈：“您所在地圆通网点2026年春节全程营业，今日可预约上门取件，最晚2月23日20:00前下单均纳入当日处理”。