滴滴出行提交行程安全反馈,可以从订单页或个人中心进入“安全”,再使用安全专线、处理进度查询或客服入口反馈。涉及人身安全的紧急情况,应优先使用报警或安全专线。
从订单或个人中心进入安全
打开滴滴出行订单或个人中心页面,找到“安全”入口。普通费用问题可走客服,涉及安全的内容再进入安全反馈。

选择安全反馈或处理进度
进入安全相关页面后,按问题类型选择安全反馈、处理进度查询或安全专线。若已经提交过反馈,可先查处理进度。

查看反馈处理状态
提交安全反馈后,返回处理进度页面查看是否显示处理中或已完成。需要补充证据时,按页面提示继续提交。











