电脑里没有 word 时，先确认装的是 microsoft 365 桌面应用，而不是只打开了网页端。家庭版和个人版常规安装包通常会一次装入 word、excel、powerpoint 等应用，不会出现只勾选 word 的单独组件页。

进账号页下载安装包

打开 m365.cloud.microsoft/apps，用有订阅的 Microsoft 账号登录。个人账号点页面上的 Install Office 或 安装 Office；工作或学校账号进入“应用”页后，点 安装应用。

选择 Microsoft 365 应用

安装面板里选择 Microsoft 365 apps，说明会一起安装 Word、Excel、PowerPoint 等桌面程序。下载完成后运行安装包，等进度条结束再从开始菜单搜索 Word。

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打开 Word 完成登录

首次打开 Word 看到登录设置页时，点 登录 并使用同一个账号。需要输入密钥的买断版，先点页面里的产品密钥入口，再回到 Word 登录绑定后的账号。