禅道需求审核流程无法触发是因审批流程未启用、未绑定或评审规则缺失;需依次启用需求评审功能、配置超级/默认评审人、设计绑定工作流审批流、创建需求时取消“不需要评审”并发起评审。

如果您在禅道中创建需求后发现无法触发审核环节,或审批节点未按预期流转,则可能是由于审批流程未启用、审批流未绑定或评审规则配置缺失所致。以下是设置禅道审批流程与需求审核流程的具体操作步骤:
一、确认并启用需求评审功能
需求评审功能需在后台统一开启,且受全局开关控制,关闭状态下所有需求均跳过评审直接进入激活状态。
1、使用系统管理员账号登录禅道后台。
2、点击左侧导航栏【后台】→【功能设置】→【产品】→【业务(用户、研发)需求】。
3、在“评审流程”区域,确认【开启评审流程】选项已勾选。
4、如需对特定人员/职位/部门豁免评审,可在“不需要走评审流程的人员、职位和部门”中添加;若需强制部分人员必须参与评审,可切换至“关闭评审流程”模式并配置强制评审范围。
二、配置超级评审人与默认评审人
超级评审人拥有独立于规则的一票否决权,而产品级默认评审人决定该产品下所有需求的初始评审人选,二者共同构成评审权限基础。
1、在【后台】→【功能设置】→【产品】→【业务(用户、研发)需求】→【评审规则】中,点击【超级评审人】右侧的编辑按钮。
2、输入用户名进行搜索,勾选至少一名用户作为超级评审人,支持多选。
3、进入【产品】视图,打开目标产品详情页,点击【编辑】。
4、在“评审人”字段中,填写或选择1名及以上有产品访问权限的用户,保存后该产品下新建/编辑/变更的需求将默认指派其为评审人。
三、设计并绑定自定义审批流
从旗舰版3.1起,禅道支持通过可视化设计器构建审批流;需求审核实际依赖于“工作流审批流”类型审批流的绑定与启用,而非旧版项目审批流。
1、点击顶部一级导航【工作流】→【审批流】(需管理员分配“审批流管理”权限)。
2、点击【创建审批流】,填写名称(如“标准需求审核流”)、类型选择工作流审批流、描述可填“用于产品需求提交后的多级人工审核”。
3、点击【保存】后,在列表中找到该审批流,点击右侧【设计流程】。
4、在流程画布中,双击默认“审批”节点,进入配置: ① 设置审批标题为“需求初审”,类型选人工审批; ② 审批人类型选角色,并在下方选择已预设的“产品评审角色”; ③ 勾选【审批人必填】,确保不可跳过; ④ 点击【保存节点】。
5、返回审批流列表,点击该流程右侧【绑定对象】,选择【需求】,完成绑定。
四、在需求创建时触发审核流程
需求是否进入审核取决于创建时的选项及所绑定审批流的生效逻辑,非“不需要评审”勾选即代表自动进入待审状态。
1、使用产品经理角色进入【产品】→【需求】→【创建需求】。
2、填写需求标题、描述等必填项,注意务必取消勾选“不需要评审”复选框。
3、在“所属产品”下拉中选择已配置默认评审人的产品。
4、点击【保存】,需求状态自动变为草稿,并在右侧操作栏出现【发起评审】按钮。
5、点击【发起评审】,系统根据绑定的审批流自动加载审批节点,并向对应角色成员发送待办通知。
五、手动干预与状态修正
当审批流异常中断或需求状态卡滞时,可通过后台强制调整保障流程连续性,但需谨慎操作以避免权限越界。
1、进入【需求】列表,找到状态异常的需求(如长期停留“草稿”但未显示评审入口)。
2、点击该需求标题进入详情页,查看右上角【更多】→【编辑】。
3、检查“不需要评审”是否被误勾选,如是则取消并保存。
4、若审批流已绑定但未触发,可点击【更多】→【重新发起评审】,系统将清空历史审批记录并重走绑定流程。
5、管理员可在【工作流】→【审批流】→对应流程【操作】列点击【日志】,查看该需求的全流程审批节点执行状态与时间戳。










