冬婷小哥_4077
2026-11-11
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原创
win10人脸识别不可用，先核对兼容摄像头和当前账户的pin；本地账户尚无密码时先补齐密码，单位设备还需确认生物识别策略。若硬件原本支持、近期驱动变化后才失效，再检查windows hello人脸驱动。
1、按Win+X打开“设备管理器”，展开“生物识别设备”。
2、找到“Windows Hello Face Software Device”，右键选择“更新驱动程序”。该软件设备不能代替实际的红外摄像头；没有兼容硬件时，更新它也无法增加人脸功能。
需要恢复本机已有的兼容驱动时，选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”。如果厂商提供的是安装包，也可退出向导后运行对应型号的官方安装程序。
① 通过“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”进入列表，保留“显示兼容硬件”。
② 仅在厂商说明或已知正常记录支持时选择对应签名版本，点击“下一步”安装，再按提示重启并复测。无法确认兼容版本时先取消，不随意换装。
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