要实时掌握火山引擎ai agent运行效果，须登录arkclaw管理控制台（https://arkclaw.volcengine.com），由管理员授权「agent运营视图」权限，并确保已开通托管实例；进入「运行监控」→「全局概览」查看近30分钟活跃agent数、平均响应延迟、失败率等核心指标；失败率超8%触发橙色预警；可通过「agent列表」或「调用日志」定位单个agent执行详情，含query、模型、skills、各环节耗时及状态；失败日志附错误码与堆栈；导出历史报告需在「周期报表」选择时间范围、维度与指标，点击「生成pdf报告」，token数据精确到千分位，具财务结算效力。
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要实时掌握火山引擎AI Agent在企业内部的实际运行效果，必须进入统一管理平台查看动态指标和执行日志，不能依赖单次对话反馈或人工抽样统计。
登录ArkClaw管理控制台
打开浏览器，访问 https://arkclaw.volcengine.com，使用企业管理员账号登录。普通开发者账号默认无权查看全局运行数据，需由IT管理员在「成员权限」中授予「Agent运营视图」角色。
若页面提示“未开通ArkClaw托管实例”，说明当前账号尚未绑定企业专属运行环境，【必须先完成托管实例创建，否则所有指标页为空】。
查看实时运行大盘
点击左侧导航栏「运行监控」→「全局概览」，系统自动加载最近30分钟的聚合数据。
重点关注三项核心指标：「活跃Agent数」（正在执行任务的实例数量）、「平均响应延迟（ms）」（含联网搜索、文件解析等全链路耗时）、「失败率（%）」（触发重试或终止的请求占比）。
失败率连续5分钟高于8%，页面顶部会弹出橙色预警横幅，点击可跳转至「异常根因分析」页。
定位单个Agent执行详情
方法一：在「Agent列表」页，找到目标Agent名称右侧的「?」图标，点击进入该Agent专属看板。
方法二：在「调用日志」页，按时间倒序浏览，点击任意一条记录右侧的「详情」按钮，展开完整执行轨迹。
每条日志包含：输入原始Query、模型选择（如Doubao-Seed-2.0-pro）、调用的Skills（如webSearch、飞书文档读取）、各环节耗时（单位：ms）、最终输出状态（success/failed/retried）。
若状态为failed，日志底部会显示错误码（如ERR_SKILL_TIMEOUT、ERR_AUTH_EXPIRED）和对应报错堆栈，无需额外导出即可直接排查。
导出历史运行报告
第一步：进入「运行监控」→「周期报表」，选择时间范围（支持近7天/30天/90天）和数据维度（按Agent/按部门/按模型类型）。
第二步：勾选需要导出的指标项，包括Token消耗量、联网搜索调用次数、文件解析成功率、用户满意度评分（来自飞书/企微消息末尾的??反馈）。
第三步：点击「生成PDF报告」，系统将在60秒内生成带水印的企业级分析文档，自动保存至「报告中心」并推送邮件通知。
注意：PDF报告中的Token消耗数据精确到千分位，用于财务对账时需以此为准，控制台首页显示的整数概览值不具结算效力。
