wps手机版支持将云端文件夹一键升级为ai问答知识库。需登录账号、版本≥17.0,长按已同步的文件夹选择“升级为知识库”,自动识别文档并命名挂载,完成后图标变更且ai问答功能即时可用。

想把手机里已经整理好的「销售话术库」或「产品参数表」文件夹直接变成能AI问答的知识库,不用重新上传、不打乱原有结构,WPS手机版现在支持一键升级操作。
确认前提条件
打开WPS手机版(iOS或安卓),确保已登录个人WPS账号,且App版本号≥17.0(2026年6月起上线的智能知识库功能需此版本)。若未看到「知识库」入口,请前往应用商店更新——旧版本右键菜单中没有「升级为知识库」选项。
进入「我的云文档」,找到目标文件夹(例如「客户FAQ汇总」),该文件夹必须是已同步至云端的共享文件夹或个人文件夹;本地仅存于手机相册/文件管理器里的纯本地文件夹无法升级。
执行一键升级
长按目标文件夹 → 弹出菜单中点击「升级为知识库」→ 系统自动识别文件夹内全部文档(含PDF、DOCX、XLSX、PPTX、TXT等)→ 填写知识库名称(如“售前FAQ知识库”)→ 选择挂载目录(可选“客户服务/知识沉淀”等已有分类)→ 点击「确定」。
升级过程无需手动等待,后台自动完成。完成后,原文件夹图标变为蓝底白书本样式,且左侧导航栏「知识库」中立即出现同名条目。
验证与启用AI功能
点击刚生成的知识库 → 右上角「AI问答」按钮亮起即表示激活成功 → 输入问题如“最新版报价单里折扣政策第3条是什么”,AI将基于该知识库内所有文档实时作答。
注意:首次提问时若提示“正在构建索引”,请勿退出页面——这是AI解析文档内容的必要过程,通常30秒内完成;中途关闭会导致后续问答结果不完整。











