郑州职工可通过“郑好办”APP5分钟内查个人征信报告：需实名注册、人脸识别，进入公积金专区点击【个人信用报告查询】，授权后经公安信息比对和活体识别，生成带电子签章的PDF报告，每年前两次免费。
郑州职工想在手机上查自己的个人征信报告，不用跑银行、不用去线下网点，用“郑好办”APP就能完成全程操作，整个过程5分钟内可查到结果。
登录并进入公积金专区
打开“郑好办”APP，确保已实名注册并完成人脸识别认证；若未注册，需先用本人身份证+手机号完成注册并绑定银行卡。
首页点击【我的】→右上角【设置】→确认登录账号为本人实名信息；返回首页，下滑找到【公积金服务】图标并点击进入。
这一步不能跳过——【必须使用本人实名认证的“郑好办”账号】，否则后续无法调取征信中心接口，系统会直接报错退出。
找到并进入征信查询入口
在公积金服务专区页面，向下滚动，找到【个人信用报告查询】卡片，点击进入。
注意：该入口仅对郑州市缴存职工开放，非郑州公积金缴存人员将看到“暂未开通”提示，无法继续操作。
页面自动加载后，显示《个人信用报告查询授权书》，阅读后勾选“本人已阅读并同意”条款，点击【下一步】。
完成身份核验与报告获取
第一步：系统调取公安人口库信息，自动比对姓名、身份证号；
第二步：进行活体人脸识别——正对手机前置摄像头，按提示眨眼、转头，确保光线充足、无遮挡；
第三步：核验通过后，页面显示“正在生成信用报告”，约10秒后弹出PDF格式报告预览页；
第四步：点击右上角【下载】图标，保存至手机相册或文件管理器；报告带央行征信中心电子签章，与柜台打印版具有同等法律效力。
首次查询免费，每年前两次线上查询均不收费；如当年度已查过2次，系统将弹窗提示“本次查询需支付5元服务费”，确认后跳转至支付页面。
