电脑没有声音，先检查音箱、耳机和播放器是否静音，再确认 windows 把声音输出到正确设备。连接显示器或蓝牙耳机后，输出设备可能自动改变。以下主要使用 windows 11 设置，windows 10 可从“设置→系统→声音”完成同类检查。

先检查外设与播放器

外接音箱先确认电源、音量旋钮和接线，耳机不要插进独立麦克风孔。暂停后重新播放一段确认有声音的音频，检查播放器及网页标签是否静音；必要时换一副耳机或换接口，判断是否只有单个设备失声。

选对输出设备，并取消系统静音

按 Win+I，进入“系统→声音”，在“输出”或“选择播放声音的位置”中选择实际使用的扬声器、USB 耳机或蓝牙耳机。检查音量滑块和扬声器静音按钮；连接 HDMI 显示器后，别把声音留在没有扬声器的显示设备上。

只有某个程序无声，检查应用音量

右键任务栏扬声器，打开“音量合成器”，也可从“系统→声音→音量合成器”进入。保持目标程序正在播放，检查它自己的音量和静音状态；展开应用项时，也核对输出设备。不要只调系统总音量。

仍无声时，进入更多声音设置

返回“系统→声音”页面底部，点击“更多声音设置”。在“播放”中找到实际使用的设备，检查是否已断开连接或被禁用；必要时先重连、启用，再设为默认设备。选中它打开“属性→级别”，确认音量合适且没有静音。

系统找不到设备时再处理驱动

如果没有任何输出设备，进入“设备管理器”，检查“音频输入和输出”及“声音、视频和游戏控制器”中的错误提示。重启电脑后仍异常，安装整机厂商为该型号提供的音频驱动。也可在“获取帮助”中运行音频疑难解答；设备只有在 Windows 中失声与其他电脑也失声，应分开判断。