10月23日，国际知名第三方ict市场研究机构idc于上海召开中国cio峰会，本次峰会以“场景破局，落地见价值”为核心主题，聚焦ai超级周期下的组织转型路径。来自大数据、云计算、ai应用等领域的国内权威机构与头部企业决策者齐聚一堂，共话智能化办公新范式。作为ai办公服务领域的代表性厂商，金山办公副总裁王冬受邀出席并发表主旨演讲，系统分享了wps在组织级ai办公智能体规模化落地中的实践探索与关键突破。
当AI加速渗透至千行百业，办公软件正成为IDC重点追踪的关键赛道。据IDC Market Glance发布的《2024年Q1中国AI Agent行业应用与开发平台市场概览》，政务与办公已被列为行业智能体落地的首要应用场景。
IDC预测，至2026年年中，AI在办公场景中的角色将经历一场深刻跃迁——从早期的“AI助手”，快速演进为具备自主决策能力的“AI Agent”，并进一步升维为深度嵌入业务逻辑的“AI原生工作流”。IDC指出：“未来高度智能化的工作平台，极有可能成为绝大多数知识工作者的办公超级入口。它将不再仅是传统意义上的‘沟通协作工具’，而是进化为‘AI驱动的工作调度中心’；而AI智能体，正是这场变革的核心引擎。”
WPS Comate正是这一演进进程中的深度践行者，持续深耕AI如何在真实业务环境中“懂数据、懂组织、懂业务”的能力闭环。
落地：让AI从“会说”到“会做”
10月23日，易观分析发布《中国桌面端AI原生办公智能体报告》显示，截至2026年9月，纳入统计的20款主流国产桌面端AI原生办公智能体平台合计月访问量已突破3亿次，相较同年6月增长近5倍。
“当前制约企业的已不再是需求，而是执行能力。”IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰在峰会上强调，在AI超级周期中，需求早已明确，真正的挑战在于助力企业跨越从概念验证（PoC）到规模化部署（Scale-out）的关键鸿沟。
王冬基于一线业务观察指出，企业在推进AI规模化落地时，瓶颈往往并非缺乏数据，而是AI难以理解企业的“业务上下文”：数据之间如何关联？业务流程如何流转？内部规则如何设定？老员工沉淀的经验又藏在哪里？他举例说明：“在AI助手尚处‘懵懂期’时，曾有企业高管向下属提问——为何项目交付成本比目标高出15%？过去即便有AI辅助，仍需等待数据分析师耗费数小时‘半手工’整理分析；如今，当AI Agent深度接入企业业务上下文后，答案可在半分钟内自动生成。”
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
在王冬看来，面向企业客户与个人用户，其AI赋能逻辑本质一致：让AI真正站在用户正在开展的工作流中，而非悬浮于对话框里——即由“回答问题”转向“执行任务”。对个人用户，WPS灵犀直接在文档、表格等原生场景中完成任务操作，结果即时沉淀于文件本身；对企业用户，WPS Comate则打通企业知识库、业务数据库与历史经验资产，使经营问数、合同智能审核等高价值场景高效运转。“支撑WPS实现上述完整交付能力的底层底气，源于38年来累计沉淀的2900亿份云端文档，以及覆盖全球6.78亿月活跃设备的真实场景训练基础。”
{"answer":"协助 macOS 用户准备、转换、导出及排查 Word、PDF、Markdown、PowerPoint 和 Excel 文件，确保 WPS Office 工作流程可靠。"}
安全：三种部署模式破解企业AI信任难题
跨越从试验到规模化的门槛，企业在部署AI时所关注的维度，远不止能力本身，“安全可信”已成为另一道现实堵点。
王冬坦言，当WPS Comate已将企业数据、业务经验、系统接口乃至AI投入产出比优化做到极致时，信息安全反而成了决定企业是否敢用、愿用AI的关键变量。“为此，我们构建了覆盖全场景的灵活部署体系——公网云服务、混合云、私有化部署三种模式，可依据客户实际需求精准匹配。”
IDC在《评估报告》中亦对WPS的企业级AI部署安全性给予高度评价：金山办公长期服务于中国政企客户，始终坚持本地化部署原则，高度重视安全合规与国产化生态适配；WPS AI全面支持私有化部署，模型推理与数据处理均可在客户内网环境独立运行，对金融、政务等强监管行业尤为关键；在语言理解层面，更深度适配中文办公语境，尤其擅长公文写作辅助、政策条款解读等典型场景。“这种兼具‘可控性’与‘合规性’的技术路径，构成了金山办公在中国市场的核心差异化竞争力。”
峰会上，王冬还透露：除WPS Comate三重部署能力外，金山办公额外为客户提供了一层专属安全保障——“智能体身份码”节点资质。该资质系国内AI办公领域首个获批认证，目前已在11大行业、26类具体业务场景中完成落地验证，合同审核即为其典型应用之一。通过将商务、财务、法务等环节由传统串行审批升级为AI协同并行处理，单份合同审核耗时由平均1.5小时压缩至3分钟，安全校验准确率已达98.02%。
在IDC中国副总裁武连峰所描绘的“AI超级周期”图景中，基础设施完善与规模化应用将形成双向互促之势，而2029年有望成为整个周期的爆发拐点——AI支出将全面由试验阶段迈入规模化投入，市场规模迎来数量级跃升，企业AI相关收入也将从初期脆弱状态走向可持续、可预期的稳健增长；其核心特征体现为：嵌入式集成、可复用能力、直接连接业务成果。
作为规模化AI应用的重要分支，办公型AI Agent的发展路径中，“技术先进性”将逐步让位于“场景适配力”。正如IDC所评价：“金山办公并未一味追逐技术参数领先，而是坚持将AI能力无缝融入用户既有的办公习惯与工作流之中。这一务实路径，不仅在中国市场展现出极强的落地穿透力，也为全球智能办公平台的发展提供了极具代表性的实践范本。”
