千牛商家网页版：https://myseller.taobao.com/home.htm/qnworkbenchhome/。千牛是服务淘宝、天猫商家的经营工作平台，将商品管理、交易处理、客服接待和店铺运营等业务联系起来。商家可以围绕日常经营安排工作，并借助相应应用整理商品资料与服务事项。

怎么进入商品批量工具

商品批量工具用于集中处理标题、分类等商品信息。先使用商家账号进入卖家中心，再打开已具备访问权限的对应应用；工具是否可见，以店铺当前可用功能为准。

1. 在浏览器地址栏打开首段的卖家中心网址，按官方页面提示完成本人账号登录。
2. 确认当前经营身份与目标店铺，查看店铺可用的商品管理应用。
3. 打开“商品批量工具”，先阅读首页列出的各类任务，再选择要处理的项目。
4. 如未看到该应用，先核对店铺可用应用和员工权限，不把普通商品列表当成批量任务页面。

怎么选择需要批量管理的商品

新建批量任务时，可以手动选择商品，也可以使用常用商品列表。官方说明要求二选一；如果两处同时配置，实际使用的是常用商品列表中的商品。

1. 进入需要的批量任务，例如“批量修改标题”，查看商品选择区域。
2. 本次只处理少量商品时，使用手动选择入口，逐件核对商品名称与标识。
3. 需要处理固定商品组时，改选对应的常用商品列表，检查列表成员。
4. 提交前只保留本次需要的选择方式，核对目标数量，避免以为两个来源会自动合并。

怎么找到商品说明书管理入口

商品说明书用于集中维护与商品相关的说明内容。官方教程中的客服业务菜单可进入这一管理页，部分历史界面使用“商品知识库”的名称。

1. 登录目标店铺的商家后台，查看客服业务相关菜单。
2. 找到“商品说明书”管理入口；遇到历史版菜单名称时，核对对应功能内容。
3. 打开列表，查看说明标题、关联商品和新建入口。
4. 先确认要维护的商品资料，再选择新建或编辑，不把说明书内容直接当成商品详情页发布结果。