智谱清言研究报告怎么梳理用户需求

夜晨君_5072

夜晨君_5072

2026-10-09

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原创

需将原始需求快速聚类为可执行调研任务清单:先提取显性需求关键词,再识别隐含需求补全逻辑,最后按三类任务结构化归类并生成ppt大纲。

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智谱清言研究报告怎么梳理用户需求

你需要把散落在会议纪要、客户微信、Excel反馈表里的原始需求,快速聚类成可执行的调研任务清单,而不是靠人工逐条贴标签、建颜色分类、反复对齐业务方——这样三天都理不干净。

从原始材料中提取显性需求关键词

打开智谱清言网页版或App,在对话框里直接粘贴一段真实材料,比如销售主管发来的微信:“上周3个客户问能不能导出带时间戳的操作日志,还有人提过希望看到竞品价格变动对比图”。

输入指令:“请逐句提取其中明确提到的功能诉求,只输出动宾结构短语,每行一个,不加编号、不加解释,不要合并同类项”。

这一步操作起来很简单,直接把原始消息整段粘贴进去就行。模型会自动剥离语气词、模糊表述和背景铺垫,只留下“导出带时间戳的操作日志”“查看竞品价格变动对比图”这类可验证、可开发的显性需求。

识别隐含需求并补全逻辑链条

方法一:用沉思模式触发归因推演

在原始材料后追加指令:“#think=3 请分析‘客户反复询问导出功能但从未提报表定制’背后可能存在的三类隐含需求:①数据自主权焦虑;②审计留痕刚需;③第三方系统对接准备”。

方法二:绑定国产办公场景强制具象化

飞书多维表格 AI 管家
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飞书多维表格AI管家 — 自动化数据清洗、批量录入、报表生成、字段管理和智能摘要。适用于操作飞书多维表格(Bitable)、批量处理数据、自动生成报表/周报、整理数据或管理表格结构。触发词:多维表格、Bitable、飞书表格、自动报表、批量录入、数据清洗、飞书数据。

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输入:“当用户在钉钉审批流中提交‘导出日志’申请时,实际想解决的是什么?请列出3种具体工作场景,必须出现‘飞书多维表格’‘WPS云文档协作’‘政务OA系统回传’等真实平台名”。

【必须带国产平台名,否则模型容易泛化为‘上传到云端’这类无效描述】

按调研任务类型做结构化归类

第一步:在提示词开头声明归类维度——【生成面向管理层的市场调研报告|基于公开网页做竞品/行业对标分析|用沉思模式做深度归因推演】。

第二步:粘贴已提取的显性需求列表,追加指令:“请将以下需求逐条映射到上述三类任务中,仅输出映射结果,格式为‘导出带时间戳的操作日志 → 生成面向管理层的市场调研报告’,不解释原因,不补充新内容”。

第三步:对映射结果做人工校验,重点检查是否把“查看竞品价格变动对比图”错误归入“沉思模式”——它本质是数据可视化需求,应归属竞品对标分析类任务。

第四步:将归类后的清单复制进「清言PPT」智能体,选择“文本生成大纲”,系统会自动生成带封面页、任务说明页、执行路径页的汇报型PPT文案,每页正文严格控制在80字以内。

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