根本原因是当前账户credits已归零或离线额度单元耗尽，需通过【额度中心】查看实时余额与配额、启用日志追踪扣费来源、配置黄/橙/红三级预警、手动冻结高耗任务并校准离线额度同步偏差。
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WorkBuddy模型资源超出限量时，会出现“额度超限”提示、任务被强制中止、远程控制失效或生成结果为空等现象，根本原因是当前账户的Credits已归零或离线额度单元被耗尽，系统主动拦截后续调用。
查看实时额度消耗仪表盘
1、确保WorkBuddy客户端已启动且系统托盘图标为绿色。
2、点击右下角托盘图标，在弹出菜单中选择【打开主界面】。
3、在主界面顶部导航栏中，点击【额度中心】选项卡。
4、页面中部显示圆形进度环，外圈为“云端总余额(Credits)”，内圈为“离线保底额度(Units)”，下方表格列出“文件整理”“OCR识别”“脚本运行”等任务类型的实时消耗量与配额上限。这一步能立刻确认是否真因额度见底导致失败，避免误判为模型或网络问题。
启用毫秒级额度变更日志追踪
1、在【额度中心】右上角点击齿轮图标，进入【高级监控设置】。
2、开启“记录额度变更详情”开关，并勾选“保留最近7天日志”。
3、点击“立即生成快照”，系统将导出当前额度状态JSON文件至WorkBuddy安装目录/logs/quota_snapshot_YYYYMMDD_HHMMSS.json。
4、打开该JSON文件，查找"last_deduction"字段，其"reason"值明确标识扣费来源（如"model_invoke:qwen2-7b"或"offline_ocr_batch"）。【若reason显示为非预期任务类型（例如用OCR额度执行了模型推理），说明技能调用路径错配，需修正指令或禁用相关插件】
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配置多级阈值预警通知
第一步：在【额度中心】→【预警管理】中，点击【新增预警规则】。
第二步：为“云端总余额”设置第一级预警——阈值设为3000，通知方式选“站内信”，触发后立即弹出浮动提醒。
第三步：为“离线OCR识别配额”设置第二级预警——阈值设为180，通知方式选企业微信机器人，确保关键岗位人员实时收到告警。
第四步：勾选“自动冻结超额任务”，当剩余额度低于橙色阈值（15%）时，系统将暂停所有非紧急Agent任务，防止额度瞬间清零。
手动冻结高耗任务并校准离线额度
方法一：立即冻结
1、在【额度中心】→【活跃任务】列表中，定位到消耗速率最高的任务（如“批量PDF转Word”）。
2、点击其右侧【暂停】按钮，状态变为“已冻结”，该任务不再扣减额度。
方法二：校准离线额度同步偏差
1、关闭WorkBuddy客户端。
2、Windows用户删除路径：%APPDATA%\Tencent\WorkBuddy\Runtime\quota_offline.db；macOS用户删除路径：~/Library/Application Support/com.tencent.workbuddy/Runtime/quota_offline.db。
3、重启WorkBuddy，系统将重新从云端拉取最新离线额度快照，修复因本地缓存陈旧导致的误判。
