AI办公,为什么成了大厂新战场?

霞舞

霞舞

2026-07-31

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原创

ai办公,正悄然演变为科技巨头ai战略博弈的新焦点。

近期,头部企业围绕AI办公加速重构组织架构、整合产品矩阵。

阿里正式发布千问办公,将QoderWork、悟空、MuleRun三款Agent产品统一纳入其体系,由钉钉新任CEO陈宇森牵头统筹;腾讯持续深化AI办公智能体WorkBuddy布局,不仅市场声量全面升级,更传出QClaw相关团队已整体并入WorkBuddy的消息;字节则同步推进飞书、TRAE、豆包等多条产品线,并有内部消息称正就整合路径展开密集讨论。

与此同时,初步的市场格局已然浮出水面。据易观《中国办公智能体平台市场研究报告2026》显示,截至2026年6月,国内17款主流桌面端AI原生办公智能体平台月访问总量突破6000万次。其中,腾讯WorkBuddy以2097万次访问量稳居榜首,单平台流量甚至超过第二、第三名之和。

知情人士透露,腾讯创始人马化腾对WorkBuddy项目高度重视,几乎全程参与每一次核心产品会议,该项目已在内部被列为“超级项目”予以资源倾斜。

AI能力正从“文本问答”阶段跃迁至“主动执行任务”的Agent范式,而原本趋于稳定的办公软件赛道,也因此被推至产业变革的最前沿。

与上一阶段在传统办公套件中嵌入AI功能不同,2026年这场由阿里、腾讯、字节共同引爆的AI办公竞赛,本质上已升维为一场人机交互入口之争。

WorkBuddy:腾讯押注的AI时代新入口?

今年以来,腾讯对WorkBuddy的投入持续加码。

从社交平台小红书、抖音,到城市核心商圈写字楼电梯,再到海外主流平台X(原Twitter),WorkBuddy曝光节奏明显提速。尤其在分众传媒投放的电梯广告中,“AI办公智能体,就用腾讯WorkBuddy”直击职场人群高频使用场景。

鲜为人知的是,这款现象级产品的起点,仅是腾讯云一支专注AI代码助手的10人初创小队。

三年前,大模型热潮初起,WorkBuddy负责人汪晟杰曾多次争取在世界人工智能大会等顶级舞台展示团队成果,却屡次被告知“暂无排期”。

转机出现在2026年,“龙虾”生态爆发,WorkBuddy被迫在七天内完成底层重构——全面支持远程控制、无缝接入“龙虾”开放协议,并由独立Web应用迁移至CodeBuddy统一技术底座,随即启动公测。今年1月,WorkBuddy初始版本正式上线;此后陆续推出小程序版、国际版及企业定制版。

如今,WorkBuddy不仅能高效完成资料检索、文档生成、数据透视等基础任务,还可跨平台调用工具链,协同执行复杂工作流。

依托微信深度绑定,用户可通过手机语音或文字向PC端下达指令,系统自动完成跨应用文件调取、结构化整理乃至软件接管操作,最终将结果回传至微信对话框。

在产品力与推广策略双重驱动下,WorkBuddy实现爆发式增长,腾讯亦借此在新一轮AI入口卡位战中成功扭转被动局面。

腾讯2026年第一季度财报指出,以日活跃账户数衡量,WorkBuddy已成为国内最受欢迎的AI效率智能体服务。易观数据显示,2026年6月,WorkBuddy桌面端月访问量达2097万次,领跑全行业;另据财报披露,其整体活跃用户次月留存率超60%,付费用户留存率逾80%。

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AI办公,为什么成了大厂新战场?

伴随用户规模快速攀升,腾讯对WorkBuddy的战略定位持续升级。

近期消息显示,原属QClaw产品中心的部分业务及团队已划归云产品六部,与WorkBuddy同属一个管理体系。在腾讯内部,WorkBuddy被寄予厚望——被视为继QQ、微信之后,有望成为第三款具备全民级影响力的超级产品。

腾讯创始人、董事会主席兼首席执行官马化腾亲自挂帅督导,几乎从未缺席任何一次关键产品评审会,整个项目已被按“超级项目”标准推进。

若说QQ定义了PC时代的社交入口,微信重塑了移动互联网的服务入口,那么WorkBuddy承载的,则是腾讯面向AI原生时代的关键落子。

QQ连接人与人,微信连接人与服务,而WorkBuddy致力于连接人与Agent。当越来越多日常工作由智能体自主完成,人们每日开机后的首个窗口,或将不再是浏览器或Office套件,而是一个能理解意图、调度工具、交付结果的智能工作代理。

告别内耗:阿里与字节加速资源整合

腾讯之外,字节跳动与阿里巴巴同样全力加码AI办公战场。

根据易观分析《中国办公智能体平台市场研究报告2026》,2026年6月,17款主流桌面端AI原生办公智能体平台总访问量突破6000万次。

细分来看,腾讯系(WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、Marvis)合计流量达3262万次,占据整体大盘半壁江山;字节系(TRAE IDE国内版+扣子)约为1441万次;阿里系(QoderWork+悟空)约919万次,暂列三者末位。

尽管当前市占率落后于腾讯,但阿里与字节均在近期密集调整组织架构、收束产品线,加速构建统一AI办公入口。

今年6月,钉钉创始人、前CEO陈航正式卸任,90后技术专家陈宇森接棒出任新任CEO。这是钉钉成立15个月以来的第二次掌舵人更迭,陈宇森的上任被外界视为阿里在B端服务战略转向的重要信号。

过去几年,阿里内部孵化出多个AI Agent产品:QoderWork主攻AI编程辅助,悟空聚焦企业级办公提效,MuleRun则承担Agent开发平台与工作流编排能力。虽覆盖研发、办公、平台三大方向,但长期各自为政,尚未形成统一的企业级AI入口。

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陈宇森上任首周即启动悟空与MuleRun整合;7月初,QoderWork亦被纳入统一序列,由其直接统筹。

7月27日,千问办公低调开启内测,目前桌面端已正式上线,网页端及钉钉内置版也将陆续推出。千问办公整合QoderWork、悟空、MuleRun三大智能体,被明确定义为阿里云与钉钉“唯一主推SaaS产品”,将成为阿里面向Agent办公市场的核心载体。

对阿里而言,“多线赛马”阶段已然终结。随着Agent进入商业化临界点,分散投入不如集中火力,打造一个真正可规模化落地的统一入口。

字节的AI办公布局则呈现多轨并进态势。

其一为飞书。今年3月,飞书召开春季新品发布会,重点升级飞书aily、飞书妙搭、多维表格Agent三大模块,并同步发布OpenClaw官方插件、飞书CLI等配套工具,构建起“助手Agent+开发Agent+数据Agent”三位一体生产力生态。

其二为TRAE。TRAE本是一款面向开发者的AI原生IDE,凭借中文语境优化与免费策略迅速积累开发者口碑。但自今年6月起,“TRAE SOLO”正式更名为“TRAE Work”,定位从程序员专属工具升级为全员AI办公平台,功能边界也从代码编写拓展至会议纪要生成、方案撰写、数据分析等泛职场场景。

其三则是豆包的办公模式探索。今年6月,字节旗下豆包正式上线“豆包专业版”,主打接入旗舰级豆包大模型2.1 Pro的全新“办公任务”Agent模式,旨在为职场人、内容创作者及开发者提供本地化、自动化处理复杂事务的能力。

不过,据多家媒体证实,字节跳动内部已启动相关整合可行性研讨。

路径虽异,目标趋同——阿里、腾讯、字节正不约而同地终结大模型早期“广撒网”式探索,将分散的AI能力重新聚合至统一办公入口。

腾讯聚焦WorkBuddy,阿里整合千问办公,字节亦有望推出整合方案。相比此前比拼参数规模与推理速度,当下竞争的核心已转变为:谁能率先建成AI时代的企业级办公新入口。

抢占下一代企业数字基座

从WorkBuddy的“超级项目”定位,到阿里的“千问办公”战略升级,再到字节飞书、TRAE、豆包的多线协同,曾经被认为高度成熟的办公软件赛道,正重新成为科技巨头厮杀最激烈的主战场。

表面看,这是一场AI办公产品的竞速;深层而言,它实则是关于下一代企业数字基座入口的争夺战。因为当AI不再止步于回答问题,而是开始替代人类执行具体任务,办公软件的角色正在发生根本性迁移。

过去两年,AI办公主流形态为Copilot,更像是员工身边的“副驾驶”,擅长完成写稿、做PPT、会议摘要等单点任务。而自2026年起,主流产品正加速向Agent形态演进。

区别于Copilot仅执行单一动作,Agent更接近一位真实员工——它能理解高层目标、自主拆解执行步骤、调用搜索、文档、表格、浏览器、知识库等多元工具,并持续运行直至交付完整成果。

过去需员工在浏览器、Office、企业微信、内部知识库之间反复切换完成的工作流,如今正逐步交由AI独立闭环处理。

相较C端市场,企业办公具备天然结构性优势。

第一,场景高度标准化。
无论行业差异如何,绝大多数企业日常运转都围绕查资料、写方案、做汇报、分析数据、安排会议、流程审批、项目协同等重复性任务展开。这些固有流程恰恰为AI学习与自动化提供了理想训练场。

第二,数据资产丰富且高质。
企业每天沉淀海量合同、报表、邮件、会议记录、聊天日志与项目文档,这些私域数据不仅是Agent理解业务逻辑的基础,更具备极强的商业敏感性与精准度,远胜于开放网络信息。

第三,付费意愿明确且强劲。
对个人用户而言,AI工具可能只是效率微调;对企业客户而言,若Agent可替代部分重复劳动、压缩决策链条、降低协作摩擦,其价值将直接体现为成本削减与产能跃升。因此,办公也成为当前最具商业化潜力的AI落地场景之一。

商业化信号已清晰浮现。飞书2026年增长势头迅猛,AI能力被公认为关键驱动力。据《财经》报道,飞书2026年二季度营收同比增长超100%,商业化增速创历史新高;新增客户中,逾九成同步采购飞书AI服务。

同时,与过往互联网产品惯用“免费引流”策略不同,WorkBuddy与千问办公自发布起即确立清晰定价体系。

例如WorkBuddy个人版设限时免费、99元/月、199元/月、999元/月四档;企业版则分为198元/人/月、316元/人/月两档。千问办公个人版提供免费、98元、198元三档选择,连续订阅价为78元与158元;企业标准版198元/月/席,旗舰版采用定制报价。

AI办公,为什么成了大厂新战场?

事实上,全球科技巨头正朝着同一方向演进。

微软将Copilot深度植入Word、Excel、PowerPoint与Teams,力图使其成为Office默认能力;谷歌持续推进Gemini融入Workspace套件。国际市场共识日益明确:未来企业采购的不再是静态办公软件,而是可深度参与业务流程的AI工作能力。

国内市场亦步入同频发展轨道。

不同于上一轮大模型竞争聚焦参数规模与推理性能,本轮AI办公之争更考验企业的既有软件生态整合力与组织协同效率。模型能力日趋同质化,而企业数据资产、业务流程沉淀、组织关系网络与办公入口掌控力,才是决定Agent能否真正扎根落地的核心变量。

正因如此,各大厂近期几乎同步启动组织调整、产品整合与办公战略强化。谁能让AI真正嵌入企业每日工作流,谁就有望成为下一代企业数字化基础设施的主导者——而这,正是阿里、腾讯、字节集体重仓AI办公的根本动因。

本文来自微信公众号“市值榜”,作者:市值榜团队,36氪经授权发布。

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