必须先开启【启用会员系统】开关,否则收银端无法触发积分累计、储值支付等功能;未设默认等级会导致前台新增会员失败;会员可通过扫码/输号直查或一键新增注册,积分按倍率自动累计,支持手动调整,充值实时更新余额并可绑定导购员责任。

要让顾客从一次性消费变成稳定复购的熟客,必须用好银豹收银系统的会员体系——它不只存手机号,而是把积分、充值、等级、权益全链路打通,真正实现“消费即留客”。
快速开通并启用会员功能
登录银豹云后台→【会员】→【会员设置】→开启【启用会员系统】开关。
这一步必须先做,否则所有后续操作(如积分累计、储值支付)在收银端均无法触发。未开启时收银界面的“来宾”按钮会显示为灰色不可点。
勾选【允许前台新增会员】,并确认【默认会员等级】已配置(路径:【会员】→【等级管理】)。【未设置默认等级会导致前台新增会员失败】
前台收银时注册与识别会员
方法一:扫码/输号直查
在收银主界面点击【来宾】→输入手机号/卡号/姓名→点击搜索→匹配成功后自动加载余额、积分、等级信息。
方法二:一键新增
点击【来宾】→【新增会员】→填写手机号(必填)、姓名(可选)、生日(若后台开启生日必填开关则强制录入)→选择默认等级→保存。
注意:新加坡手机号需以+65开头,其他国际号暂不支持自动识别;国内手机号若带空格或横线,系统会自动过滤,不影响匹配。
积分自动累计与手动调整
① 系统默认按实付金额×积分倍率自动累加(倍率在【会员】→【等级管理】中按等级设置)。
② 若需补录历史积分:收银端进入该会员详情页→点击右上角【…】→【积分调整】→输入正数(补加)或负数(扣除)→填写原因→确认提交。
③ 积分清零仅支持整体会员等级降级时触发(如成长值过期),不支持前台单次清零操作。误操作积分只能靠负数调整冲回。
会员充值设置与实操
方法一:前台直接充值
进入会员详情页→点击【充值】→选择充值金额模板或手动输入→选择支付方式(现金/微信/支付宝/储值卡)→确认收款→系统实时更新余额并生成充值流水。
方法二:设置导购员必选(防资金责任不清)
后台路径:【设置】→【收银设置】→开启【充值时导购员必选】→前台充值时必须从下拉列表指定导购员,否则无法提交。
充值后余额立即可用于消费,但优惠券核销、积分兑换等行为不占用储值余额,仅从实付中抵扣。
会员等级自动升级配置
登录云后台→【会员】→【等级管理】→点击某等级右侧【配置升降级规则】。
按积分升级:设置达标积分值→选择“积分达到即升级”或“次日生效”→保存。该方式积分不清零,适合长期沉淀型会员运营。
按成长值升级:设置达标成长值→勾选“成长值达标立即升级并清零”→保存。成长值每月1日0点自动清零,适合刺激高频消费。
【累计消费金额与累计充值金额两种升级方式均为次日生效,且不触发清零】











