企业财务人员须在自然人电子税务局（扣缴端）完成员工信息采集并报送，否则影响工资申报、个税计算等；新员工需单个添加或批量导入后报送；离职人员须填写离职日期并报送；返聘人员需清空离职日期并重新报送。
企业财务人员需要在自然人电子税务局（扣缴端）中准确、及时完成员工信息采集，否则后续工资申报、个税计算、专项附加扣除下载等操作将全部受阻，系统会直接提示“未采集人员信息”或“人员状态异常”，导致当月申报无法提交。
新员工单个添加操作
第一步：登录扣缴端后，点击左侧菜单栏【人员信息采集】→【添加】→【境内人员】。
第二步：在弹出窗口中如实填写姓名、身份证号码、手机号、任职受雇从业时间（必须填，不能为未来日期），其他带*号字段为必填项；【身份证号码必须与公安系统完全一致，末位X必须大写，否则保存失败】。
第三步：点击【保存】，返回人员列表页。此时该员工状态为“正常”，但尚未同步至税务系统后台。
第四步：勾选刚添加的员工→点击上方【报送】按钮→等待弹窗显示“报送成功”才算完成。
批量导入人员信息
方法一：模板下载与填写
点击【人员信息采集】→【导入】→【模板下载】，获取最新Excel模板。用Excel打开后，仅修改黄色标亮的必填列（姓名、证件类型、证件号码、手机号、任职受雇从业时间），其他灰色列勿删、勿改格式、勿插入空行。
方法二：文件导入与校验
填写完毕后另存为Excel 97-2003格式（.xls）或Excel工作簿（.xlsx），回到扣缴端点击【导入】→【导入文件】→选择该文件→点击【确定】。系统自动校验，若提示某行错误，双击错误提示即可定位到具体单元格，常见问题包括身份证位数不对、手机号非11位、任职时间为空或为非法日期。
导入成功后，人员默认为“正常”状态，但必须手动勾选全部导入人员→点击【报送】，否则税务端查不到任何记录。
离职人员标记与报送
登录扣缴端进入【人员信息采集】页面，找到离职员工，双击打开编辑页。
在编辑界面填写实际离职日期，系统将自动识别并标记为非正常状态；【无需再手动切换“人员状态”下拉框，新版系统已取消该选项，仅靠填写离职日期即生效】。
重点确认“是否离职后补发工资”：如补发年终奖、绩效、经济补偿金等，选“是”，并在下方补发税款所属月份中选择对应月份（可多选）；若无补发，直接选“否”。
点击【保存】→返回列表页→勾选该员工→点击【报送】。这一步不可省略，否则仍会被系统当作在职人员持续申报，触发大数据预警。
非正常人员重新启用（如离职员工返聘）
点击【人员信息采集】→右上角【更多操作】→【显示非正常人员】。
在人员列表顶部展开查询条件，勾选“人员状态：非正常”，输入姓名或身份证号快速定位。
双击该人员进入编辑页，清空“离职日期”栏（留空），任职受雇从业时间按返聘实际起始日更新，其他信息核对无误后点击【保存】。
返回列表页，勾选该人员→点击【报送】。此时系统将重新将其状态同步为“正常”，后续申报才能带出此人数据。
