美的美居app支持批量报修最多5台兼容设备，需满足联网、固件≥v8.15.0等条件；提交时须统一故障类型、上传凭证、填写认证地址，否则提示失败。
当你家里的多台美的设备同时出现故障，比如空调不制冷、热水器打不着火、洗衣机无法脱水，需要一次性为它们全部提交维修申请，而不是反复进进出出填表——这时就得用上美的美居APP的批量报修功能。
确认设备是否支持批量报修
打开美的美居APP，进入【我的】→【服务中心】→【维修服务】，页面顶部若显示“批量报修”按钮（非灰显状态），说明当前账号下已绑定的设备中，至少有2台支持该功能。若按钮不可见或置灰，代表你绑定的设备中存在未完成初始联网、固件版本过低（低于V8.15.0）、或属于早期非智能型号（如2018年前出厂的机械旋钮式热水器），这些设备无法参与批量流程。
这一步不能跳过，否则后面选中设备后会卡在“提交失败：部分设备不支持批量服务”提示页。
勾选多台设备并进入批量报修流程
在【维修服务】页，点击右上角【批量报修】按钮。
系统自动列出所有在线且支持批量报修的设备，每台设备右侧带复选框。勾选你要报修的设备，最多可同时选5台——超过5台需分两次提交。
【注意：已报修未关闭的工单设备会被自动屏蔽，不可重复勾选】
勾选完毕后，点击页面底部【下一步】，进入统一信息填写页。
填写共用维修信息并提交
第一步：选择故障类型。下拉菜单中只能选一个主类型，例如“制冷失效”，它将同步应用到所有已勾选设备。若不同设备故障差异极大（如一台空调不制冷、一台油烟机不吸油），系统会强制要求拆单处理，此时需返回上一页手动取消部分设备。
第二步：上传故障凭证。点击【添加图片】，最多可上传6张照片或1段30秒内视频。建议优先拍设备显示屏错误代码、异常部位特写、以及整机安装环境图——客服审核时，这三类图最能缩短初审时间。
第三步：填写联系人与地址。地址默认取账号绑定的常用安装地址；如需更换，点右侧铅笔图标修改，但必须是已通过实名认证的地址，否则提交时弹出红色提示：“地址未认证，无法提交”。【此地址将用于所有设备的上门服务安排】
确认无误后，点击【提交报修】。
