必须更新至v13.1.0才能正常使用ai话术辅助、分屏拖拽、主题定时切换等功能，否则志愿填报系统可能无法加载、心晴fm音频会中断；最新正式版为2026年6月3日发布的v13.1.0，所有用户需立即升级。
升学e网通APP必须更新至v13.1.0才能正常使用AI话术辅助、分屏拖拽、主题定时切换等核心功能，否则志愿填报系统可能无法加载，心晴FM音频会突然中断；当前最新正式版为2026年6月3日发布的v13.1.0，所有用户需立即升级。
推荐：App内一键检查并更新
打开升学e网通App，确保已用本人手机号成功登录账号。
点击右下角【我的】→左上角齿轮图标【设置】→向下滑动至页面底部，找到【检查更新】并点击。
若检测到新版本，界面将明确显示“发现新版本：v13.1.0”，此时务必点击【立即更新】；【更新过程中请勿退出App或关闭网络，否则安装包损坏需重新下载】。
下载完成后自动安装并重启，首页顶部弹出“欢迎使用v13.1.0”提示条即表示更新成功。
手动安装：官网直链覆盖安装
方法一：官网直链安装
在手机浏览器中访问升学e网通唯一官方下载页（域名必须为 e-wangtong.com），核对页面顶部是否显示“v13.1.0 | 2026-06-03发布”字样。
点击【立即安全下载】，等待apk文件下载完成；通常保存在“文件管理→下载”或通知栏中，找到名为 e_wangtong_v13.1.0.apk 的文件并点击安装。
如提示“禁止安装未知来源应用”，需临时前往【设置→安全→特殊应用权限→允许此来源安装】开启一次——仅本次安装需要，装完可关。
手动安装：第三方平台核验安装
方法二：仅限认证平台下载
打开百度手机助手、360安全卫士或腾讯电脑管家，在搜索框输入“升学e网通”，严格认准开发者为【杭州铭师堂数字科技有限公司】、备案号为【浙ICP备2022019147号-5a】的安装包。
跳过所有“加速下载”“清理手机”“VIP通道”类诱导按钮，直接点击标有“官方正版”的蓝色下载按钮。
下载完成后，按系统提示完成安装即可。该方式不支持静默升级，旧版本需覆盖安装。
更新失败强制处理流程
第一步：长按桌面升学e网通图标→选择【应用信息】→点击【存储】→【清除数据】（注意：【此操作将永久删除本地未同步的错题本草稿和缓存课程】）。
第二步：返回桌面，卸载当前App（确认点击【卸载】而非【停用】或【禁用】）。
第三步：关闭手机蓝牙与定位服务，重启设备后，执行【手动安装：官网直链覆盖安装】中的方法一。
第四步：重装后首次启动时，必须使用原注册手机号+短信验证码登录；若改用密码或第三方账号登录，生涯规划模块的历史测评记录将无法恢复。
