观涛云信自身不支持短信定时发送，须通过企业版对接合规短信通道实现；仅完成企业实名认证且开通营销短信权限的账号（状态显示“已认证(企业)”及“营销短信权限:已开通”）方可提交定时群发任务。
观涛云信本身不提供短信定时发送功能，因其未接入运营商短信通道，所有文字消息均走自有加密信道；若需实现节日期间祝福短信、客户跟进等场景的定时群发，必须通过其企业版对接的合规短信通道完成——前提是已完成企业实名认证并开通营销短信权限。
确认账号是否具备定时发送资质
登录观涛云信PC端管理后台→进入【企业中心】→【服务设置】→【短信服务】，查看账户状态。只有显示“已认证(企业)”且“营销短信权限:已开通”的账号，才能提交含定时属性的群发任务。个人账号或营业执照核验未完成的试用账号【无法提交营销类短信模板】，此时点击“新建群发”会直接提示“签名/模板审核失败”，所有后续操作无效。
若状态为“待认证”，需准备加盖公章的营业执照扫描件、法人身份证正反面、授权书，3个工作日内完成人工审核。
配置节日专用签名与审核通过的模板
方法一：复用已有签名
在短信服务页点击【签名管理】→选择一个已通过运营商报备、用途为“营销”、且有效期覆盖节日期间的签名（如“观涛科技”）。部分签名报备后仅有效12个月，过期将导致定时任务触发失败。
方法二：新建节日专用签名
点击【创建签名】→签名类型选“活动”，签名内容填“XX端午礼遇”或“观涛中秋感恩”，注意字符数≤8个汉字且不含标点；签名用途必须勾选“营销”，否则无法绑定节日祝福类模板。
创建模板时，在【正文模板管理】中选择“营销短信”类型，模板名称建议含日期标识（如“2026端午祝福-0603”）；正文内禁止出现“免费”“限时”“抢购”等敏感词，结尾必须带【签名】，例如：“祝您端午安康!【观涛科技】”。【模板中不得留空变量或未定义占位符，否则审核驳回】
导入联系人并设置定时发送
第一步：准备号码清单
整理Excel文件，仅保留一列手机号（11位纯数字，无+86、空格、横线），最多支持5万条/批次；文件命名不含特殊符号，例如“端午客户_20260603.xlsx”。
第二步：上传至通讯录分组
进入【通讯录】→【分组管理】→【新建分组】，命名为“端午祝福池”，点击【批量导入】上传Excel，系统自动去重并过滤无效号段（如170、171虚拟号）。
第三步：发起定时任务
返回短信服务页→【新建群发】→选择刚建的“端午祝福池”分组→选择已审核通过的签名与模板→在“发送时间”栏手动输入具体时刻（如2026-06-22 08:00:00），注意时区为东八区；点击【确认预约】后，状态显示“已锁定，待触发”，此时不可修改内容或撤回。
