观涛云信仅支持导出距今3天内创建的群发任务明细；进入任务明细页后需手动筛选“失败”状态再导出csv，文件含手机号、发送状态、错误码等12个关键字段。
你需要在观涛云信中导出某次群发任务的完整发送记录明细，包含每个号码的发送状态、时间、失败原因等字段，用于复盘效果或对接下游系统做数据校验。
确认任务是否支持导出
登录观涛云信控制台 → 进入【群发助手 > 任务管理】→ 找到目标发送任务行。查看“创建时间”列：【仅支持导出距今3天内（含当天）的任务】。例如今天是2026年6月11日，则最早只能选2026年6月9日及之后创建的任务；6月8日及更早的任务，“任务明细”按钮为灰色且不可点击。
若任务已超期，系统不提供任何补救方式，也无法通过API拉取原始发送明细。
进入任务明细页并筛选数据
在任务列表中，找到目标行 → 点击“操作”列下的“任务明细”链接 → 页面自动跳转至该任务的明细页。
默认显示全部接收状态（成功/失败/发送中/超时失败）。如需聚焦分析，可在顶部筛选栏中：选择“接收状态”为“失败”，再点击“搜索”——页面立即刷新，只保留失败号码及其错误码、通道标识等字段。
这一步必须手动筛选，否则导出文件会包含大量成功记录，干扰后续归因分析。
导出用户发送明细（CSV格式）
第一步：在任务明细页右上角，点击“导出”按钮 → 弹出导出配置对话框。
第二步：勾选“导出全部数据”（不勾选则只导出当前页显示的10条）→ 文件格式选择“CSV” → 点击“确定”。
第三步：系统开始生成文件，约10–30秒后，页面自动跳转至【报表统计 > 下载中心】 → 找到刚生成的记录 → 点击右侧“下载”图标。
导出文件命名规则为：send_detail_任务ID_日期.csv，打开后含12列字段，关键字段包括：手机号、发送状态、错误码、错误描述、通道ID、实际发送时间（精确到秒）。
