观涛云信用户需启用可用额度预警功能以避免余额不足影响业务，路径为费用中心→总览→可用额度预警→开启开关并设置阈值（建议≥单日均耗1.5倍），支持短信/邮箱通知；还可配置子账号统一预警及余额变动实时提醒（30/15/5元档或自定义），二者叠加覆盖总额与现金余额双风险。
观涛云信用户需要在可用余额跌破临界值前收到提醒，避免因余额不足导致短信发送失败、语音外呼中断或IM消息延迟送达，直接影响客户触达与业务连续性。
开通可用额度预警功能
进入观涛云信管理后台 → 点击左上角「费用中心」→ 在「总览」页面找到「可用额度预警」模块 → 单击右侧开关按钮启用该功能。
启用后，系统将监控「可用余额 + 通用代金券 + 现金券」的合计金额。【未开启此开关，后续所有阈值设置均不生效】。
点击「设置阈值」→ 输入具体数值（如300元、50元），建议不低于单日平均消耗额的1.5倍 → 点击「确定」保存。
配置多通道预警通知方式
方法一：使用本人绑定渠道接收
在「可用额度预警」设置页内，勾选「短信提醒」和/或「邮箱提醒」。短信发送至账号已绑定手机号，邮件发送至已绑定邮箱。
每条预警含当前可用总额、距阈值差额、最近一笔支出时间及金额，便于快速判断是否需立即充值。
方法二：为企业子账号统一配置（仅限企业主账号）
进入「资金拨款与开票」页面 → 勾选一个或多个子账号 → 点击左上方「修改预警阈值」→ 弹窗中输入统一阈值（如100元）→ 确认生效。
子账号管理员将每日收到短信提醒，最多连续推送3天，直至充值使总额回升至阈值以上。
设置余额变动实时提醒（补充防护）
第一步：返回费用中心 → 点击「余额管理」→ 进入「余额提醒设置」。
第二步：勾选启用提醒 → 选择阈值档位（30元/15元/5元），可多选；若需更精细控制，取消默认项后手动输入自定义金额。
第三步：至少勾选一种通知方式——站内信、短信、邮件任选其一即可触发；推荐同时启用短信+站内信，避免某通道临时失效漏告。
注意：该提醒独立于「可用额度预警」，二者叠加可覆盖“总额不足”与“现金余额见底”两类风险场景。
验证预警是否生效
完成全部设置后，页面顶部显示「预警策略已生效」提示。
无需重启客户端或重新登录，系统将在次日凌晨00:00起按新规则执行监控。
可在「消息中心 → 消息接收设置 → 财务信息 → 账户余额预警」中，确认接收人手机号与邮箱是否正确，如有变更请在此处更新。
