如何修复Windows 11更新失败提示0x80073712 修复损坏的更新补丁包-Windows系列-PHP中文网

错误代码0x80073712表明windows组件存储（winsxs）损坏，需依次运行windows更新疑难解答、重置更新服务与缓存目录、执行dism/checkhealth/scanhealth/restorehealth修复、运行sfc /scannow、手动安装kb5086672补丁或使用media creation tool就地升级。

如何修复windows 11更新失败提示0x80073712 修复损坏的更新补丁包

如果您在安装 Windows 11 更新时收到错误代码 0x80073712，提示“某些更新文件缺失或出现问题”，则表明系统组件存储（WinSxS）中关键补丁包文件已损坏、哈希校验失败或无法加载。以下是多种可独立执行的修复方法：

一、运行 Windows 更新疑难解答

该工具由系统原生集成，能自动识别并修正 Windows 更新服务配置异常、组策略干扰、服务未响应及临时缓存冲突等常见诱因，为后续深层修复建立稳定基础环境。

1、点击“开始”菜单，在搜索框中输入“疑难解答设置”，然后打开对应结果。

2、在左侧导航栏中选择“其他疑难解答”。

3、在列表中找到并点击“Windows 更新”，然后点击“运行疑难解答”。

4、按向导提示完成检测与自动修复，完成后重启计算机。

二、重置 Windows 更新服务与缓存目录

通过强制停止 BITS、WUAUSERV、CryptSvc、TrustedInstaller 等核心服务，并重命名 SoftwareDistribution、catroot2 及 pending.xml 文件夹，可清除所有损坏的更新中间文件与待处理状态，使系统在重启后重建纯净的更新工作路径。

1、右键点击“开始”按钮，选择“Windows 终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

2、依次输入以下命令，每输入一行后按回车执行：
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
net stop trustedinstaller
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\winsxs\pending.xml pending.xml.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
net start trustedinstaller

3、全部执行完毕后关闭窗口，重启计算机。