钉钉不支持一键清空所有聊天记录，仅能按会话定向清空、批量删除多个会话、专项清理附件、逐条删除消息或清除本地缓存。
如果您在使用钉钉过程中需要移除特定对话的历史痕迹，可能是出于隐私保护、存储空间释放或信息整理需求。钉钉不提供全局一键清空所有会话的功能，但支持按会话粒度精准清理聊天记录及关联附件。以下是多种可行的清理路径：
一、单聊或群聊记录的定向清空
该方法适用于彻底删除某一个具体聊天窗口内的全部文字、图片、语音、文件等历史内容，操作后数据不可恢复，且仅影响当前选中的会话。
1、在钉钉主界面点击底部“消息”选项卡，找到目标单聊或群聊会话并点击进入。
2、点击聊天窗口右上角的三个圆点图标（…），部分版本显示为齿轮图标或“更多”按钮。
3、在弹出菜单中选择“清空聊天记录”，注意该选项位于设置类子项中，非“删除会话”。
4、系统将弹出二次确认框，提示“清空后无法恢复”，点击“确定”完成执行。
二、多会话的批量删除与清空
当需同时清理多个不活跃或冗余会话时，可借助会话列表的多选机制实现批量操作；此方式将直接删除会话条目，并同步清空其本地缓存的全部聊天数据。
1、在“消息”页面，对任意一个会话条目进行长按操作，触发多选模式。
2、勾选其他需清理的会话，包括单聊与群聊，顶部将显示已选数量。
3、点击底部出现的“删除”按钮，系统提示“删除会话后，聊天记录也将被清空”。
4、确认无误后点击“删除”，所选会话将从消息列表消失，对应记录一并清除。
三、附件与钉盘文件的专项清理
聊天中产生的图片、文档、视频等附件默认同步至钉盘，占用设备存储及云端配额，单独清空聊天记录不会自动删除这些文件，须通过钉盘入口手动筛选处理。
1、返回钉钉首页，点击底部导航栏的“工作台”，再进入“钉盘”或“文件管理”模块。
2、在文件列表页点击右上角筛选按钮，选择“按时间排序”并勾选“30天未访问”等条件快速定位临时文件。
3、长按选中会议截图、重复文档、草稿类文件，点击底部“删除”图标。
4、确认弹窗中显示“文件删除后不可恢复”，点击“确定”完成清理。
四、逐条消息的精细删除
若仅需移除某条敏感或错误发送的消息，而不影响整个会话记录，可采用单条消息级删除方式；该操作仅对当前设备生效，对方仍可见原始消息。
1、在聊天窗口中长按目标消息气泡，弹出操作菜单。
2、选择“删除”（部分版本显示为“撤回”或“删除本机消息”）。
3、确认后该消息在本机界面立即消失，状态栏提示“仅删除本机消息”。
五、本地缓存数据的整体清除
当需释放大量存储空间或解决消息加载异常问题时，可清除钉钉应用的全部本地缓存，包括缩略图、离线消息包、临时下载文件等，但不会影响账号信息与服务器端消息。
1、进入钉钉“我的”页面，点击右上角头像或设置图标，选择“设置”。
2、依次进入“通用” → “存储空间”（部分版本路径为“设置 > 隐私 > 清理缓存”）。
3、查看缓存占用详情，点击“清理缓存”按钮，系统自动扫描可清理项。
4、确认弹窗中显示“清理后可能需重新加载部分图片和文件”，点击“立即清理”执行。
