铁路“轻装行”服务按类型分68元/件（出发地至车站或车站至目的地）和98元/件（出发地至站台或站台至目的地），商务座旅客在6个指定车站享同价站台至候车厅服务；行李须合规（重量、尺寸、禁限物），且仅限同城35公里内、按规定时间预约并持有效车票方可计费。

如果您计划使用铁路“轻装行”服务但不清楚费用如何计算，则可能因未掌握计费规则而影响预约决策。以下是铁路“轻装行”服务的计费规则说明：

一、按服务类型区分计费标准

“轻装行”服务根据行李运输的起止点不同，分为两种计费模式，分别对应不同的服务范围和价格。

1、选择“出发地至车站”或“车站至目的地”的服务，即行李仅运送至车站入口或从车站门口送至指定地址，费用为68元/件。

2、选择“出发地至所乘列车站台”或“所乘列车站台至目的地”的服务，即行李由工作人员直接送至旅客所乘车次的站台，或从站台取件后送达目的地，费用为98元/件。

二、商务座旅客专属服务计费

在特定车站，持有商务座车票的旅客可享受将行李直接送至商务座候车厅的服务，该服务单独计价。

1、适用车站包括北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东共6个车站。

2、该服务费用为98元/件，与“门到站台”服务价格一致。

三、行李合规性对计费的影响

“轻装行”服务严格按件计费，但每件行李必须符合铁路部门规定的重量与尺寸限制，否则无法受理，不产生费用。

1、普通成年旅客单人可托运行李总重不超过20公斤，儿童为10公斤，外交人员为35公斤。

2、动车组列车单件行李长宽高之和不得超过130厘米，普速列车不得超过160厘米。

3、行李还须符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求，违禁品不予受理。

微信公众号文章自动发布助手

智能创作与发布：提取公众号文章、生成封面、自动写入草稿箱，适用于标题写稿、参考改写、链接提取和草稿发布的完整流程。

下载

四、服务范围与计费前提条件

计费生效前需满足服务覆盖范围及预约时间窗口等基本条件，不符合则无法下单，亦不产生费用。

1、服务仅限同城距离车站35公里以内的地址。

2、出发服务需在列车开车前48小时至4小时内完成预约。

3、到达服务需在列车到站前24小时至1小时内完成预约。

4、旅客必须已成功购买有效火车票，方可通过12306 App、12306微信小程序或中铁快运微信小程序预约服务。

五、费用支付与取消规则

费用在预约确认后通过线上支付完成，若在取件前取消服务，不收取任何费用。

1、预约提交后系统将显示应付金额，按实际选择的服务类型自动计算。

2、行李上门取件前，旅客可免费取消订单。

3、一旦工作人员完成取件，服务视为已执行，费用不予退还。