日前，微软按惯例推出了面向 windows 10/11 的 2026 年 1 月累积更新，本次更新涵盖多项安全补丁与系统优化，但意外引入了一个影响远程桌面连接的新问题。

微软已在官方渠道证实：不少 Windows 10、Windows 11（含版本 25H2 与 24H2）以及 Windows Server 2025、2022 和 2019 用户反映，在安装 KB5074109 更新后，通过 Windows App 连接 Windows 365 或 Azure 虚拟桌面（AVD）时，频繁出现“凭据提示失败”的错误，导致远程会话无法正常建立。

该问题在企业环境中尤为突出，因 Windows 365 与 AVD 主要服务于商业及组织用户，日常办公高度依赖此类远程接入能力。

目前，微软已启动紧急排查，并将该问题列为高优先级事项，Azure 虚拟桌面（AVD）团队正协同 Windows 更新团队开展联合调试。预计后续将通过热修复或下一轮质量更新予以彻底解决。

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在正式补丁发布前，用户可采取以下临时应对措施：

• 改用传统的“Windows 远程桌面客户端（Remote Desktop client）”进行连接；
• 或直接通过浏览器访问 windows.cloud.microsoft.com，使用 Windows App 的网页版（Web Client）完成远程接入。