淘寶發起「AI生態夥伴計畫」 ，開放7大商家經營場景率先接入AI

在今年淘寶天貓618商家大會上，新成立的淘天集團表示，規劃在未來5年內實現商家運營工具的全面智能化，以創造AI時代全新的用戶產品和服務，最終為商家極大地降本、提效。

5月23日，淘寶天貓正式發布“AI生態夥伴計劃”，並向生態夥伴全面開放“店鋪開店裝修、商品圖像創意、營銷策劃推廣、內容組織創作、客服接待服務、財務管理、訂單管理」等7大商家核心經營場景，與生態夥伴共同推動人工智慧技術在電商領域的應用與發展，幫助商家更好地應用新的AI技術，提升商業效率與使用者體驗。

據了解，淘寶天貓為此參與計畫的生態夥伴提供了多種商業收費模式、首年研發費用和交易佣金減免、專項雲端產品優惠、一站式研發平台等資源支持，幫助生態夥伴獲得更廣泛的商業機會和技術服務。

目前，淘寶開放平台已經對外開放申請入口，首批數十家生態夥伴已經完成入駐，淘寶天貓多項商家服務正在快速接入AI，預計將在內容、數據和客服領域率先為商家提供智慧生成式服務。

多位淘寶商家向記者透露，淘寶天貓商家工作台的相關AI服務正進入研發後期。 「利用AI服務，能非常好的輔助我們進行商品上新文案策劃和發布。現在我們每天要發布10條左右的商品上新文案，未來AI可以為我們提供了第一人稱、簡約、功能性等多種文案建議，原本每條要花上至少10分鐘甚至更多的工作，只要「數秒鐘」即可完成。」一位正在參與AI服務共創的淘寶商家向記者證實了此事。該商家也向記者提供了一段由AI輔助進行內容創作的效果圖。

「淘寶天貓擁有超大的市場規模、豐富的消費者和商家應用場景、成熟的商業模式，AI生態夥伴計劃的發布將有助於推進AI技術的應用和普及，為行業內生態夥伴帶來新的發展機遇，進一步幫助商家提升營運效率和消費者體驗。淘寶天貓也可以充分藉助AI能力更好地應對市場變化和用戶需求，持續引領和改變電商行業發展。」一位電商業人士向記者表達了以上看法。

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