Camunda為經紀人AI編排編寫了新的分數

隨著智能AI開始融入企業軟件平台和應用程序的各個層面（我們必須強調的是，既有強大的核心工具，也有一些不太可靠的模擬工具），我們需要一套新的基礎設施能力來管理這些智能體。

總部位於德國柏林的流程編排公司Camunda認為，它可以幫助智能AI發揮其應有的作用，並與新的數字工作場所中的準確業務目標和規則保持一致。該公司目前提供智能編排功能，旨在幫助組織建模、部署和管理AI智能體。

從實際的軟件工程角度來看，這意味著什麼？

確定性與非確定性流程的融合

該公司表示，關鍵在於允許用戶（通常是數據科學家、軟件開發人員和AI工程師）創建“確定性編排”和“非確定性編排”的和諧融合。 “確定性編排”通過標準化的業務流程模型和概念技術實現（採取行動以推動AI工具實現既定的目標、數據負載和信息端點）；而“非確定性編排”則巧妙地融入AI智能體的使用（它們將根據我們向其提供的dataset、模式識別機會、模型和推理引擎來解決問題），從而使軟件和業務團隊能夠在護欄內根據需要實施盡可能多或盡可能少的AI。

Camunda進一步定義了將確定性非確定性方法應用於流程執行時的具體含義。

這項技術旨在提供智能流程編排能力，使組織能夠通過在一個平台上融合確定性流程執行（由設計時定義的邏輯驅動）和非確定性流程執行（由運行時使用AI模型和運行時數據確定的邏輯驅動）來操作和控制AI。這種平衡旨在實現必要的合規性和標準化。它還具有引入具有彈性的AI增強型個性化和自適應能力。

除了其智能編排能力外，Camunda現在還推出了AI增強型功能，用於其所謂的動態、智能決策和流程生成。

“為了釋放AI的全部潛力，組織必須超越孤立的應用程序，並在一個整體的、可組合的企業架構中運行AI……該架構將AI與人員、系統和設備無縫集成，”Camunda首席技術官Daniel Meyer說。 “我們新的智能流程編排能力提供了合規性所需的控制和透明度，同時利用AI驅動的決策來增強自動化、優化運營和高效擴展業務流程。”

根據Camunda 2025年流程編排和自動化現狀報告，84%的IT和業務領導者希望在未來三年內增加更多AI能力。這顯然既不是意外也不是什麼新發現，類似的估計比比皆是；有趣的是（無論這個數字是66%、84%還是93.5%），試圖將智能AI嫁接到其業務流程中的組織將如何能夠在其業務中擴展和運行AI。

設計時和運行時的邏輯

最新的Camunda版本包含其他一些AI增強型功能和任務自動化能力。臨時子流程使任務能夠動態激活，無需預先定義任務順序。通過使用上述業務流程模型和表示法方法（在這個技術領域中廣為人知的BPMN ），臨時子流程，AI智能體可以自主管理定義範圍內的任務，按任何順序執行它們，根據需要重複步驟，或根據變化的實時條件跳過它們。

Camunda對臨時子流程和AI連接器的內置支持意味著組織可以更自信地試驗並將AI集成到其流程中，從而降低風險。

Camunda Copilot允許用戶從任何文本輸入生成BPMN圖，無論是簡單的自然語言還是遺留代碼，或者從現有圖生成文檔或建議。通過使用聊天功能，技術和業務用戶可以提出後續問題，測試用例並進行迭代，以擴展和增強流程以滿足業務需求並確保某些步驟的發生。這節省了時間，減少了手動工作，並提高了流程模型的質量。

Camunda機器人流程自動化技術旨在使用戶能夠集成和橋接沒有應用程序編程接口的遺留系統，創建和編排機器人，將孤立的任務自動化提升到可擴展的端到端流程編排，以在所有人員、系統和設備中全面運行AI。

Camunda智能文檔處理允許用戶使用AI驅動的文檔處理將文檔轉換為數據，提供靈活地選擇任何大型（或小型）語言模型，然後自定義和擴展軟件。它可以將非機器可讀的文檔轉換為結構化數據，使它們能夠用於AI驅動的自動化和決策。

據首席技術官Meyer介紹，Camunda SAP集成允許用戶現代化ERP環境，自信地遷移到S4/HANA，並通過端到端編排系統地引入AI和自動化，以真正地在所有人員、系統和設備（包括ERP）中全面運行AI；Camunda SAP集成是一系列“記錄系統”集成的第一個。

編排AI的“交響樂”

Camunda顯然正在努力通過旨在為可能產生的噪音（這是最後一個音樂術語，我們保證）帶來和諧的技術來編排AI和自動化，軟件工具、AI智能體、API和其他連接都產生了白噪音。

因為中斷和脫節的業務流程會惹惱用戶（您的銀行信用卡審批基本上是由機器處理的，如果您的郵寄地址與之前的記錄不符，即使您已在您的銀行應用程序中更新了它，但沒有在您的分行更新，您可能會被拒絕……等等），因此顯然需要一個高度可擴展的編排層流程，該流程可與實時數據一起工作，並能夠支持高交易量和個性化的客戶體驗。這就是Camunda所做的。

Camunda這個名字可能源於拉丁語動詞“capere”（理解）和“munda”（乾淨），所以讓我們希望未來的AI智能體能夠在一個terra mundata（乾淨的世界）中運行。

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