持续有玩家反映，rockstar即将推出的开放世界动作冒险大作《gta6》，其部分实体版包装盒中并未附带游戏兑换码。
多位玩家指出，自己从GameStop（游戏驿站）、Best Buy（百思买）乃至Rockstar官网直接购买的PS5及Xbox Series X|S版本《GTA6》实体光盘，在开盒后均未找到内置兑换码。当玩家向零售商寻求帮助时，两家渠道均建议用户联系Rockstar官方客服以获取后续支持。
其中一位玩家提交工单联系Rockstar客服后，该工单被系统自动无限期关闭，导致无法继续沟通或追踪处理进度。另一位遭遇相同状况的消费者，至今仍在等待Rockstar客服的正式回复。
从相关视频中PS5实体版玩家的实际开箱展示可见，游戏外包装封套上本应印制兑换码的位置完全空白。这极有可能是面向PS5与Xbox Series X|S双平台的某一批次产品在印刷环节出现了失误。
此外，ResetEra论坛用户Mattmo831透露，欧洲及其他非美国地区部分实体版买家发现，其包装内的兑换码已失效，无法完成激活。原因在于：无需拆封，仅需用手电筒照射包装盒特定区域，即可清晰读取内部兑换码。这种设计缺陷使仓库工作人员等接触货物的人员存在提前盗用未拆封实体版兑换码的风险。相较之下，美版实体包装在兑换码遮蔽设计上更为严密，不拆封几乎不可能获取有效码。
《GTA6》定于2026年11月19日正式登陆PS5与Xbox Series X|S平台。游戏将在各地区当地时间午夜零点同步解锁，玩家所处时区一旦进入发售日，即可立即启动游戏。目前首日更新补丁已开放下载。
