应先按NumLock键确认键盘响应，若指示灯切换则可进安全模式；否则属内核卡死或硬件异常，须强制关机静置30秒再开机。
电脑屏幕假死但主机仍在运行（风扇转、电源灯亮），却无法操作桌面、鼠标键盘无响应，此时需绕过冻结的图形界面，强制进入安全模式排查第三方软件或驱动冲突。
先确认是否真能进安全模式
若屏幕完全黑屏、键盘指示灯（CapsLock/NumLock）按压无反应、连Win+Ctrl+Shift+B都无效，则说明已非系统级假死，而是内核卡死或硬件异常，此时不应强行尝试进安全模式，应先执行长按电源键10秒强制关机→静置30秒→再开机。只有在键盘尚有基础响应（如指示灯可切换）、或能短暂调出任务管理器时，才具备进安全模式的前提条件。
通过高级启动环境进安全模式
第一步：连续两次强制关机触发自动修复
长按电源键10秒关机→等待风扇停转、所有灯熄灭→静置5秒→开机；待Windows标志出现后，立即长按电源键再次关机；重复该动作，第二次关机后等待约15秒再开机，系统将自动进入“选择一个选项”界面。
第二步：导航至带网络的安全模式
在“选择一个选项”界面→点击“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”；重启后屏幕出现编号列表，按F4键直接进入带网络连接的安全模式。注意：必须按F4，F5（启用带命令提示符的安全模式）或F6（启用调试模式）不适用于常规排查。
第三步：验证是否真正进入安全模式
登录后，屏幕左下角会显示“安全模式”水印，且桌面背景为纯黑色（默认），任务栏无广告、无输入法悬浮窗，右下角网络图标若显示正常即代表网络已就绪。此时切勿急于操作，先观察1分钟——若仍卡顿，问题可能在固件或硬盘；若运行流畅，即可确认是第三方组件引发假死。
用快捷键组合直跳安全模式（仅限部分场景）
方法一：Shift+重启法（需系统尚未完全锁死）
在登录界面或锁屏界面，按住Shift键不放→点击右下角电源图标→选择“重启”。此路径依赖系统底层服务未完全阻塞，对资源管理器崩溃类假死成功率较高。
方法二：Win+R→shutdown /r /o /f /t 0（需能唤出运行框）
若假死时仍可呼出运行窗口（Win+R），直接输入该命令并回车，系统将立即重启并跳转至高级启动菜单，后续步骤同上→选“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”→按F4。
【注意】shutdown命令必须一次性准确输入，字母大小写不限但空格不可省略，输错会导致普通重启而无法进高级菜单。
进安全模式后立刻要做的事
1、打开“设置”→“系统”→“恢复”，在“高级启动”下方点击“立即重新启动”，确保下次也能快速复现该流程。
2、右键“开始”→“设备管理器”，展开“显示适配器”，右键当前显卡→“属性”→“驱动程序”选项卡→点击“回退驱动程序”（若可用）。很多假死由新显卡驱动兼容性差引发，回退比卸载更稳妥。
3、按下Win+R，输入appwiz.cpl回车→打开“程序和功能”，点击左侧“按安装日期排序”，卸载最近72小时内安装的所有应用，尤其是优化工具、录屏软件、远程控制类程序——它们常挂钩Explorer进程导致假死。
