林卿的每周来信 Vol.02｜小红书新人怎么起步、用户洞-自媒体-PHP中文网

林卿的每周来信 vol.02｜小红书新人怎么起步、用户洞

Halo，你好，见字如面，我是林卿 ?

这是 【林卿的每周来信】 的第二期。

【林卿的每周来信】 是一个记录我每周所见所闻、所思所感、所学所得的个人内容栏目。

我会以周度的形式更新，把上一周分享在微信朋友圈、微信公众号、各个微信群聊，以及散落在其他地方的所有我觉得有价值的内容重新整理、汇总起来。

除了我自己的内容，我也会分享一些自己阅读过、觉得有价值的内容，包括但不局限于文章、观点、案例、工具，以及其他值得关注的信息。

内容不局限于某个领域，但主要还是围绕小红书、品牌经营、创业、个人成长和AI这些方向。

希望通过这样的方式，把每周值得记录的内容沉淀下来，也希望这些内容可以给正在阅读的你带来一些新的视角、思考或者启发。

✉ 林卿的每周来信：

01.本期专题｜新人小白怎么起步，做好小红书闭环电商？

02.经营思考

关于内容价值、AI写作，以及寻找新方向的一些碎碎念
为什么我的付费咨询是按次收费、不限时长的？

03.小红书经营观察

小红书买手带货还有巨大的增量空间！
小红书又双开始AI治理了
一个小红书新品牌、新店的冷启动案例：自岸ZIAN
选品推荐

04.工具推荐

有没有可以专门抓取小红书笔记评论的工具？
微信输入法上线【AI录音笔】功能
ChatGPT Pro、Business用户，可以领取API信用额度了

05.阅读推荐｜用户洞察、定价策略和品牌营销

06.其他｜财税规划、最近读到的一段话

01.本期专题｜新人小白怎么起步，做好小红书闭环电商？

? 嗯，虽然我一直推荐大家做小红书闭环电商尽量日更，但日更的前提一定是：有质量地更新！！！

刚刚看了一个朋友在做的就几个账号，被她气笑了[捂脸]

确实每天都在更新，甚至有时候一天发4-5篇笔记，看起来执行力很强对不对，但问题是…内容质量真的太差了…

而且从账号开始运营到现在，快一个月了，内容基本就没怎么变过…

是，没错。

新人小白刚开始做小红书闭环电商，确实不要想太多，要先发起来、先跑起来、先有手感/体感，再谈其他的！

但问题是：你发之前得先做分析呀，发完之后得做复盘呀！！！

不然每天这样机械地更新有什么意义呢？！

这不就是一直在原地打转嘛？！

用假性努力欺骗自己嘛？！

嗯，如果是新人小白，刚开始做小红书闭环电商，我觉得最重要的就是：

1.1.海量研究分析！！！

注意‼️是海量！！！

研究分析自己品类、类似品类的爆款卖货内容！

研究分析竞品账号！

研究分析别人用什么内容在卖货、什么内容容易爆、什么内容选题反复出现、怎么维护评论区、怎么上新…

不要一上来就有太多的想法！！！

刚开始的时候，如果你对平台、用户、内容、卖货逻辑什么都没有清晰感知，这些想法大概率也没什么用！！！

先大量看、大量拆、大量分析！！！

从别人已经跑出来的结果里，找到适合自己的路径、内容方向和运营技巧什么的。

比如：同样是在卖一件产品，别人是从什么需求切入的？封面和标题怎么设计的？具体展示了哪些卖点？评论区的用户在关心什么？哪些选题反复出现，而且反复有流量、有成交？……

这不比坐在那儿凭空想“我应该发什么”，要有参考价值得多。

1.2.无脑一比一复刻爆款卖货内容！！！

对，是的，没错，就是无脑一比一复刻，就是抄爆款！！！

就像上述说的一样，在你完全没有经验、没有内容感知的时候，就不要有那么多自己的想法。

先学会照着做！！！

先模仿，再理解；

先做得像，再慢慢形成自己的东西！！！

先把一个有效的内容真正做出来，再去理解它为什么有效。理解之后，才有可能根据自己的实际经营情况，把它变成自己的东西。

1.3.疯狂更新！！！

先完成再完美！！！

分析了很多、想了很多、做了很多，没有发出去，就都是零！！！

所以一定要发！！！

先更新，先有真实的数据反馈，再谈其他。

很多问题，你坐那儿想一个星期，都不如真正发10篇笔记之后看数据来得直接。

但是要注意：疯狂更新 ≠ 无脑更新！！！

正确姿势应该是：边更新、边观察、边复盘、边调整…

比如：今天尝试了一个新的选题，发完之后就应该看看点击率怎么样？用户关注什么？商品点击率和支付转化率怎么样？……

如果数据不好，也要想一想，究竟是选题不对、表达不清楚，还是产品本身的吸引力不够。

哪怕每天只进步一点点，长期积累下来也会产生非常大的差距！！！

1.4.快速测试迭代，用数据反馈指导下一步行动！！！

刚开始的时候，不要想着什么一定有效，很多东西都需要测试！

测试选题、测试内容形式、测试卖点、测试封面、测试人群、测试产品…

但测试也不是随便测试，最好提前想清楚：这一轮究竟想验证什么？看哪些数据？什么样的结果说明是有效的，值得继续验证或者放大？

说白了就是：做好规划，知道自己在测试什么，然后根据真实数据反馈来判断下一步应该怎么做！

：）延伸阅读：【内部流程】小红书内容测试迭代的完整方法论

1.5.有效即放大！！！

一旦发现什么东西是有效的，就先别想着创新了，先把有效的事情重复做！！！

比如：一篇内容有效，就研究为什么有效，然后继续复刻类似的内容…

一个选题有效，就继续延伸…

一种表达方式有效，就继续复用…

一个产品跑出来了，就想办法继续放大…

很多时候，真正拉开差距的，不是谁每天有什么新想法、新动作，而是谁可以找到有效的事情之后，不厌其烦地重复做、坚持做，持续放大！

06.心态放平！

谁做小红书还没违规限流过？！

谁还没做废过几个账号？！

谁刚开始做的时候还没发过一堆垃圾内容…

这些太正常了！！！

新人阶段最怕的不是犯错，而是没有战略定力！！！

稍微没流量就开始怀疑方向、发几篇没数据就觉得账号废了，碰到一次违规就不敢发了…

做小红书闭环电商，本来就是不断试错、不断积累感知的过程。

当然，违规了就得弄清楚具体问题，及时调整，不是让大家无视平台规则硬着头皮发。

但也不能因为一两次反馈不好，就不停换方向、换打法。

要有一往无前的勇气，也要有足够强的执行力！！！

1.7.别老是自己瞎琢磨，多拆解、多学习！！

每天用灰豚数据或者千帆推广看看最近的爆款卖货笔记；

如果自己品类里找到值得对标的案例，就去看类似品类；

类似品类没有，就继续往更大的品类里研究分析。

多看、多拆、多学、多做之后，很多底层逻辑慢慢就可以看懂了，慢慢就可以形成自己的内容感知和经营判断了。

所以，日更从来不是目的！！！

日更真正的价值是让我们拥有足够多的执行样本和数据反馈，然后不断完成：

研究 ➡️ 执行 ➡️ 反馈 ➡️ 复盘 ➡️ 迭代 ➡️ 放大…

02.经营思考｜内容、AI、用户洞察，以及付费咨询

2.1.嗯，一些碎碎念。

① 有价值的内容，我愿意多写一点儿；

但没有信息增量的内容，哪怕写得再好，也可以删掉。

但好内（guan）容（dian）除外，因为好内容值得反复讲、换着角度讲，不断重复强调…直到击穿所有人，成为共识为止。

何况，知识本身不值钱，值钱的是怎么理解知识、组织知识，以及最终用什么样的形式把它呈现出来，让别人可以真正看懂、记住，甚至是应用起来。

② 想让AI越来越懂自己的表达，写出越来越像自己的内容，除了要给它看自己写了什么，还要告诉它自己为什么写、怎么写，以及为什么修改、怎么修改…

一个具体的做法：

AI初稿出来之后，自己修改一遍；

修改完了之后，让AI自己对照分析两版内容的差异；

再把不同差异背后的修改原因尽量告诉它，让它学习理解，纠正它理解便的地方；

最后，把反复出现的修改规律整理成下一次可以直接使用的创作要求。

③ 在找新方向的时候，自己熟悉什么，可以作为参考，但不能因为自己熟悉什么或者某些固有认知就提前限制了“什么值得做”。

既然是找新方向，我们就需要尽可能保持客观，尽量保持开放和空杯。

过去可以作为基础优势，但不能作为必要前提。

④ 同样一件产品，自己买来自用和买来送人，用户在意的细节可能完全不一样。

自己用的时候，可能更关心功能、效果、耐不耐用、性价比…

但如果准备送人的话，包装好不好看、拿不拿得出手、有没有仪式感、收到的人会不会喜欢，甚至是很多产品细节，可能就会变得非常重要。

所以，选品的时候，还需要想清楚是谁买单、为什么买、买回去准备怎么用、最终是给谁用，是在什么场景下使用或者交付…

购买目的不同，用户对同一件产品的判断标准和产品细节的在意程度，也可能完全不同。

⑤ 简单的事情，高效做。

复杂的事情，简单做。

有效的事情，重复做。

具体的小事儿，好好做。

做正确的事儿，正确地做事儿。

2.2.下午又给一位小伙伴做了付费咨询，聊了两个多小时…

嗯，就感觉大家咨询的问题就还真的挺相似的，

基本上都绕不开这些问题：

笔记发什么、发多少，怎么规划

怎么在获取流量的同时避免违规限流

投流到底有没有价值、什么时候投流、投多少，怎么投

怎么选品、测品，以及判断一个品到底值不值得继续做…

我每次在解答这些问题的时候，都能从自己的微信公众号、聊天记录，或者《小红书闭环电商经营实战手册》里，翻出一些相关的内容来解答。

嗯，这些反复出现的问题，也让我越来越觉得：纯粹阐述方法好像价值也有限，只能解决常规情况下的通用问题…

具体怎么做，还是需要结合自己的实际经营阶段、能力和资源这些来综合判断。

但这就很千人千面了…

比如：同样是问“要不要投流”，是什么品类，是想测试产品，还是想放大爆款…

品类不同、目的不同，预算怎么安排、效果怎么判断，考虑的重点也会不同。

小红书爆款笔记生成-黑红也是红

生成和改写具有强冲突、强立场、强共鸣及高评论争议度的小红书标题与约300字正文，并可按需设计正文配图和爆款封面。用于“小红书爆款文案、争议标题、对立观点、黑红文案、评论区站队、把普通标题改得更敢说、生成小红书封面或配图”等请求，覆盖职场、AI、消费、教育、情感、美妆、生活方式等话题。默认输出三档争议标题、最推荐三个版本、正文钩子和评论区点火设计；争议必须来自可辩论的观点与选择，不得依靠造谣、人身攻击、仇恨、隐私曝光或组织骚扰。图像生成不内置任何作者密钥；所选工具需要外部 API Key 时，要求用户在本地

下载

所以，突然就在考虑要不要专门建一个付费的答疑群 ?

把这些高频问题集中聊透，再把背景信息和解决思路/方案整理下来，让碰到类似问题的小伙伴，也能从别人的提问里找到参考，甚至是答案。

毕竟，对我来说，问题本身也是一种内容，也是教学相长的过程。

当然，现在还只是一个想法，具体怎么做还没定。

2.3.为什么我的付费咨询是按次收费、不限时长的？

嗯，之前有好多小伙伴不理解，为什么我的付费咨询不设置时长，这样不是很浪费时间嘛？！

甚至我在和一些准备做付费咨询的小伙伴交流的时候，还建议TA们也不要设置时长…

原因其实很简单：

① 来找我们付费咨询的小伙伴，是为了解决问题的思路和方案付费的，而不是时间。

TA们带着自己的问题来咨询，是希望通过这次咨询沟通，把问题梳理清楚，知道可以从哪儿入手解决，下一步该怎么做…

所以，我更关注的是，这次咨询究竟有没有帮TA理清思路，找到解决问题的方向！

至于具体聊了多长时间，其实是我们需要承担的成本，以及和我们本身解决问题的能力有关，而不是TA们需要考虑的。

② 事实上以解决问题为导向，大部分咨询都不会聊太久。

从我自己做过的咨询来看，如果问题比较明确，我们围绕问题展开，把思路、方案和下一步的行动梳理清楚，咨询也就差不多结束了，大概就1-2个小时。

当然，如果问题比较宽泛，可能就需要多花一点时间，先把问题细化，找到最需要解决的部分，再逐一解决。

不过，这个也可以前置解决，在正式咨询之前，让TA们提前整理好想咨询的问题和背景信息，同步后，可以就问题让TA们提前补充信息或者细化。

③ 咨询的节奏，本身就需要自己来把控。

什么时候需要反问、什么时候需要追问，什么时候需要把话题拉回来，什么时候可以梳理下一步…这些都需要自己判断把控。

聚焦问题、推进沟通，本身也是咨询能力的一部分。

所以，咨询会聊多久，我自己是可以在一定程度上把控的。

而且，不限时长还有个好处就是：

如果碰到有自己的思考、能够持续提出好问题的小伙伴，我也很愿意多聊一会儿。

我们可以围绕具体问题深入探讨，甚至互相切磋，这个时候往往可以交流出很多有价值的内容，对我自己也是有启发的。

所以，对我来说，按次收费、不限时长，就是希望给问题留出充分讨论的空间，让来咨询的小伙伴能够带着更清晰的思路回去，知道接下来可以怎么做。

这也是教学相长的过程。

03.小红书经营观察｜买手带货、AI治理，以及新品牌冷启动

3.1.小红书买手带货还有巨大的增量空间！

最近看到小红书平台针对买手版块的新扶持，

薯享计划商家运营手册

链接? https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AQ4ApgbQAL0CNKjam1vA1Rzu5yCDb?scode=ANAAyQcbAAgxwOPqVJz-iMCi7cAL0

小红书现在在鼓励商家找买手合作带货，也鼓励更多人去做买手带货！

我也依然觉得小红书买手笔记带货还有巨大增量空间！

对于商家来说，可以关注如何寻找适合自己品类的买手、怎么设计合作方式，以及如何通过内容和商品的匹配来提高成交。

对于准备做买手的小伙伴来说，选品能力和内容能力也值得一起研究，而不是只考虑找什么商品、拿多少佣金。

：）延伸拓展：小红书在2026年10月31日公示了《小红书电商买手管理总则》，计划于11月7日生效。

从规则覆盖的环节来看，小红书平台对于买手的管理不只是内容合规，还涉及选品、样品试用、商家合作、内容营销、交易转化和售后协助等。

我的理解是，买手正在被要求承担更多和实际经营相关的责任，而不只是一个负责发布内容的创作者。

所以，如果想长期做买手带货的话，除了研究流量和成交，也得认真对待商品、商家、宣传信息和用户交易体验。

详见：关于新增《小红书电商买手管理总则》的公示通知

链接：https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/18/119975?source=rules_list&uba_pre=8.school_rule_list..1793605390667&uba_ppre=8.school_rule_detail..1793605388702&uba_index=4

3.2.小红书又双开始AI治理了，小红书聚光要查“AI造经历”了

最近看到了小红书聚光在治理“AI伪造经历”……

其实，小红书平台今年已经针对AI生成内容的真实性、侵权和低质同质化等问题发布了好多次治理信息，比如：用AI编造自己没有经历过的事儿，伪造探店、使用效果、交易评价，或者把AI生成的画面包装成真实拍摄内容等，都属于需要格外注意的风险。

所以，还是需要注意AI内容真实性的问题，要么就只用AI来辅助创作，要么别偷懒，所有的AI内容都需要力争“真实”！

3.3.一个小红书新品牌、新店的冷启动案例：自岸ZIAN

小红书昵称：自岸ZIAN

账号链接：https://www.xiaohongshu.com/user/profile/6926b0f60000000037030478?xsec_token=AB70HcVNNGoYwrU6PZxN2pgODwzAh6s1J3Tp1yOdAMalY=&xsec_source=pc_user

我最近刷到的一个案例，新品牌（白牌，略微有点儿品牌感）、新店，上线的新品也不是什么爆品，但上线3天就卖了100单！

我觉得值得大部分中小商家去研究学习，比如：

看看TA们是怎么从零到一完成冷启动的？

正式上线之前做了哪些预热和宣发？

怎么通过产品、视觉、内容和表达，塑造出一定的品牌感……

3.4.选品推荐

① 把电视变成“考场”

最近看到的一个内容：通过AI改造，把电视变成一个可以让孩子在看电视的过程，边看边学、防止沉迷。

我觉得这个完全可以研究一下，把它包装成适合在小红书上售卖的虚拟产品，比如：一键改造电视，再附赠配套的题目内容，新的学习形式等。

② 殡葬无人机表演

嗯，中国真的还有很多被我们忽略、没发现过的细分蓝海生意！

③ 把Apple Watch变成AI录音笔

说实话，看完视频之后，我就有点儿想自己用AI Vibe Coding折腾一下。

因为我自己确实有类似的硬需求。如果能直接在手表上快速记录，再同步到AI做整理，使用起来应该会方便很多。

：）延伸阅读：手把手教你用AI逆向现实世界，把一切改成自己喜欢的样子。

04.工具推荐

4.1.有没有可以专门抓取小红书笔记评论的工具？

可以研究一下“社媒助手”，链接? https://smc.iszhouhua.com/

4.2.微信输入法上线【AI录音笔】功能

感觉以后一些简单的录音和整理需求，可能真的不用单独买录音笔了，直接用“微信输入法”就可以解决了。

微信输入法上线【AI录音笔】功能，它可以实时转写为：重点清晰的结构化网页，在手机里也能快速输出文字总结。

还可以自行剔除错别字和口水话，并根据上下文实时修正、梳理逻辑重点；还能按照录音内容匹配图表、图示与交互原型，帮助提高内容的可读性和降低理解门槛。

点击右上角【分享】，还可以把总结的内容发给好友一起共享，还支持多端同步，关联设备之间可同步历史录音总结。

入口：

手机端：打开键盘工具栏或者直接进入App，即可找到【AI录音笔】；
电脑端：可通过快捷键V/Mac顶部菜单栏/Windows工具栏使用【AI录音笔】功能。

4.3.ChatGPT Pro、Business用户，可以领取API信用额度了

最近看到OpenAI的一项新权益：符合条件的ChatGPT Pro和Business付费订阅，可以领取API信用额度。

按照官方现在公布的规则，不同订阅档位对应不同额度：

Pro 100：每个完整月度账期100美元；
Pro 200：每个完整月度账期200美元；
Pro 500：每个完整月度账期500美元；
Business Standard：每个付费席位20美元；
Business Premium：每个付费席位100美元；Business工作区每个月合计有额度上限。

具体能领取多少，要看自己的套餐、账期和资格。首次领取可能按账期剩余时间折算，未用完的额度通常不会自动结转到下一个月。

领取也不是只要订阅就自动到账，需要先按官方流程激活、关联符合条件的API组织。

官方说明? https://developers.openai.com/api/docs/guides/chatgpt-api-credits

如果不知道怎么领取的话，完全可以让Codex自己自动领取，直接给它发这段指令即可?

<span leaf="" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">我看到X上ChatGPT官方账号说，ChatGPT Pro和Business订阅用户可以每个月领取一定金额的API信用额度了。</span><span leaf="" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"></span><span leaf="" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"></span><span leaf="" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">请帮我领取一下，并撰写一份API的配置教程给我。</span><span leaf="" style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"></span>

05.阅读推荐｜用户洞察、定价策略和品牌营销

5.1.用户洞察

最近在重新做用户洞察，推荐3篇相关的好文。

① 如何用JTBD做用户洞察？（2026年版）

用户买产品，本质上是为了在特定情境下完成某项任务，从当前状态走向一个更理想的状态。

完整逻辑可以概括为：情境→任务→解决方案→结果。产品只是解决方案之一。

如果说画像回答用户是谁，需求回答用户想要什么，那么JTBD则是回答：用户为什么想要，以及真正想要完成什么。

② 8000字干货｜如何洞察用户？9个视角19个提示词

无论在想什么，反过来想想。
知识是工具，不是牢笼。带着疑问去学，知识才是活的；把经验当答案，它就成了束缚。
区分“单纯工作”和“用心做事”：单纯工作，是照着现成答案做；用心做事，则是自己发出疑问，自主探寻答案。
带着问题看世界：常备「两个鱼钩」

顾客想要什么？
明天能为用户开拓什么新项目？

用 “经营者的我”，去感知 “生活中的我”：创新不是坐在办公室里空想得来的。是你把自己变成用户，扎根真实生活，一点点感知、沉淀出来的。
用“旁观的我”，来审视“生活中的我”：你越能跳出来审视自己的痛点，就越能摸到用户真正的需求。
「穿越式思考」改变未来：战略不是未来做什么，而是做什么才有未来！

用户的价值感，永远源于新事物与新体验。
挑战新事物时，过去往往没有现成答案。
如果手上没有达成目标的成熟方法，就和团队一起摸索；不具备必要条件，就主动改变条件、创造条件——绝不能因为“过去没这么干过”就轻易放弃。

不要站在过去的延长线上眺望未来，而要站在未来的起点上审视现在。
数据是抽象的，会漏掉很多背景性的内容 —— 而这些背景，往往才是关键。

找异常，不只看常态。
读动机，不只看表象。
理因果，不只盯增长。

完成「用户任务」，看透需求本质。

用户买产品，不是为产品本身买单，而是在某个具体生活场景下， “雇佣” 产品，去完成一项具体任务、解决一个现实难题。
产品只是化解场景痛点的工具，并不是消费的最终目的。
与其纠结模糊笼统的 “用户需求”，不如找准具体可落地的 “用户任务”。

走出去，请进来，和用户做朋友。

现场有“神明”。
吃透用户，而不是讨好用户。
你在用户身上花了多少时间？

用「重新定义」给出新理由，创造新价值。
摒弃A+，专注于开发B和C。

③ 如何做用户洞察？（2026年版）

洞察的原点是用户，过程是产品，终点是品牌。

洞察的目的是为了做对价值，而评判价值的是用户，交付价值的是产品，最终价值的积累是品牌资产。

洞察的根本是满足需求，而非执着于路径。

福特有句老话：如果我问消费者想要什么，他们会说想要一匹更快的马。

更快的马是用户能说出口的需求，是基于他们已有认知的想象。

但消费者真正要的不是「马」，是「更高效的出行」。

因为前者是路径，后者才是目标。从马到车，中间隔着的那一步，才是洞察。

5.2.定价策略

如何做定价策略？（2026年版）

价格是交易条件，定价是利益取舍，定价策略是服务经营目标的战略选择。

定价策略的本质有“三定”：定战略+定用户+定生态位。

定战略：确定企业的经营目标，是追求销量规模、整体利润、品牌溢价，还是快速打开市场。

定用户：明确服务谁、提供什么价值，以及用户愿意付多少钱。

定生态位：选择进入什么市场、占据什么价格带、与谁竞争，以及凭什么赢。

战略决定目标，用户决定价值，生态位决定竞争位置，而价格是实现这些选择的重要杠杆。

5.3.品牌营销

亲爱的品牌们，别装了

好的营销，从来不是把说服包装伪装起来。而是依靠观点输出、言行一致、持续价值输出与信任积累，赢得说服用户的资格。坦然承认这就是促成交易，并不会拉低营销的格调，反而会重新定义销售这件事的格局。

讽刺的是，消费者期待的东西，恰恰和我们行业拼命追求的“伪装感”背道而驰。国内一份消费者调研显示：超八成消费者认为，品牌坦诚透明比以往任何时候都更加重要，但仅有少数消费者觉得市面上品牌真正做到了透明。更值得警惕的是，绝大多数消费者表示，如果发现品牌刻意隐瞒信息、弄虚作假，会直接放弃这个品牌，转向竞品。

消费者不是拒绝商业，他们只是拒绝不诚实。