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人工智能代理（AI Agent）正尝试重塑在线购物的运作方式，但主流电商平台似乎并不愿轻易为其让路。最近，有用户在社交媒体上发帖指出，亚马逊正利用技术手段拦截埃隆·马斯克旗下 AI 代理工具 Grok Bot 在其网站上代用户执行下单行为。

Grok Bot 是一款具备云端网页操作能力、可处理多步骤复杂任务的前沿 AI 代理。它此前已深度嵌入特斯拉汽车系统，并能全程协助用户完成商品筛选、比价、加入购物车直至支付结算等全部购物流程。“AI 替人网购”这一新兴模式，正在对传统电商的底层运行逻辑发起前所未有的挑战。然而，随着其能力持续增强，平台方开始主动设防——除 Grok Bot 被限制外，亚马逊早前也已屏蔽 Meta 推出的 Muse AI 购物代理，与此同时，亚马逊自身正加速研发专属的 AI 购物解决方案。

Grok

Grok是由埃隆·马斯克旗下xAI公司开发的AI助手，2023年11月推出。其最大特色是与X平台深度整合，可实时获取最新信息，并以幽默、直率的对话风格区别于其他AI。功能涵盖文本问答、图像生成、文档分析及语音交互，最新版本已具备多模态识别与深度推理能力。

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针对 X 平台上用户关于 Grok Bot 下单失败的抱怨，以及呼吁上线“X Shop”的声音，马斯克公开回应称，或许真该成立一家能与亚马逊直接抗衡的新公司。尽管该表态目前更像是一种应对平台封锁的即兴反应，但随着 AI 代理技术与传统科技巨头护城河之间的冲突不断升级，AI 驱动下的全新商业生态竞争格局，才刚刚开启序幕。