9月22日最新消息，苹果全新发布的 iPhone 18 Pro 与 iPhone 18 Pro Max 于当地时间9月18日起陆续交付首批用户，然而部分购机者已报告 Face ID 功能存在异常表现。
据 Reddit 及多个主流科技论坛的早期使用者反馈，设备在使用 Face ID 解锁启用了应用锁的第三方或系统应用时，偶发识别失败现象；更严重的是，部分情况下设备会直接卡顿、无响应，并自动重启至锁屏界面。
截至目前，该故障尚未确认是否具有普遍性——它并非每次操作均触发，也未波及所有首批用户。有用户描述其 Face ID 状态呈现不稳定特征：时而识别迅速准确，时而又完全失效。9to5Mac 已在一台欧洲版本的 iPhone 18 Pro 设备上成功复现上述异常行为。
与此同时，MacRumors 社区亦出现多起相关投诉。一些用户在初次设置 Face ID 过程中遭遇“Face ID 不可用”的错误提示；还有用户发现，即便已开启“需注视以启用 Face ID”这一安全选项，设备仍会在用户视线未对准屏幕时完成解锁动作。
值得注意的是，iPhone 18 Pro 系列对 Face ID 的硬件布局进行了调整：红外摄像头被重新安置于屏幕左上角区域下方，此举旨在进一步压缩灵动岛（Dynamic Island）的视觉占用，实现更紧凑的前摄区域设计。目前尚无法确定此次结构变更是否与当前所报问题存在因果关系。
知名科技博主 Dave2D 提醒称，若用户为 iPhone 18 Pro 配备了哑光涂层或防窥类屏幕保护膜，且覆盖到屏幕左上角传感器区域，则可能干扰红外光信号的正常投射与接收，从而导致 Face ID 工作不稳定；而标准透明材质的保护膜则不会引发此类干扰。
另有一名 Reddit 用户透露，其向苹果官方客服反馈问题后，被告知设备存在硬件层面缺陷，并已进入更换新机流程。不过，9to5Mac 编辑团队对此判断持保留态度，认为该问题更大概率属于软件逻辑缺陷，有望通过即将推出的 iOS 27 系统更新予以修复。此外，iOS 27 当前还存在一个可触发任意型号 iPhone 异常重启的安全漏洞，预计也将随后续热修复补丁一并解决。
