电脑死机时先按num lock键判断：灯亮说明系统未完全冻结，可用ctrl+alt+delete→tab→方向键→回车软重启，或win+x→u→r快速重启；灯不亮则长按电源键8–10秒至全黑停转，静置10秒后短按开机。
电脑突然死机、画面彻底卡住不动，鼠标键盘全部失灵，连蓝屏都不出现，此时常规操作完全失效，必须立刻执行强制重启来恢复设备运行。
先确认是否真死机
按一下Num Lock键，观察键盘右上角指示灯是否切换亮灭。如果灯能响应，说明系统尚未完全冻结，只是图形界面卡死，可跳过物理断电，直接尝试软重启方法；如果灯毫无反应，才进入后续强制步骤。
键盘还能响应时的软重启
方法一：用 Ctrl+Alt+Delete 调出安全选项→按 Tab 键将焦点移到右下角电源图标→按方向键选中“重新启动”→回车执行。这一步走的是 Windows 内置安全通道，能保证服务有序关闭，【不会丢失未保存的文档内容】。
方法二：Win+X→U→R 三键连按。Windows 10/11 系统下，这个组合会绕过桌面直接调用电源管理模块，全程无需鼠标，500 毫秒内触发重启指令，比点击式操作快得多。
键盘完全无响应时的硬重启
第一步：找到电源键——笔记本通常在键盘右上角或机身右侧边框，台式机在主机箱正面或顶部面板。
第二步：用拇指稳稳按住电源键，持续8–10 秒，期间紧盯屏幕和风扇：必须等到屏幕全黑、风扇停转、所有 LED 指示灯熄灭，才算真正切断供电。
第三步：松开电源键后，静置至少 10 秒。这一步不能省——主板电容里有残余电量，不等够时间就开机，可能导致 BIOS 复位失败或 USB 设备识别异常。
第四步：短按电源键一次，正常开机。
