解压后文件名变成问号或奇怪符号，多半是压缩包创建时编码不一致。先别批量改名，应该先在 360压缩里确认包内名称显示，再决定重新解压或换支持编码选择的工具。

先在包内确认乱码

用 360压缩打开压缩包，看列表里的文件名是否已经乱码。如果包内列表正常、解压后乱码，重点排查目标目录和系统语言；如果包内已经乱码，就要考虑编码问题。

不要直接覆盖解压

重新解压前先换一个空目录，避免乱码文件覆盖已有资料。压缩包来自旧系统、日文或其他编码环境时，普通一键解压不一定能正确识别中文名。

必要时换编码工具处理

如果当前版本有 压缩包语言 按钮，先从这里尝试切换文件名编码；仍然不正常时，再让发送方重新打包为 ZIP/7Z，或改用支持编码选择的工具重新解压。