海尔智家小程序以旧换新规则三步可查：首页下滑点击“以旧换新”入口→右上角“⋯”选【活动规则】→查看补贴比例、估价逻辑、18省名单及7项验收标准；商品页点【以旧换新补贴说明】见实时抵扣明细；客服输入关键词可获最新带时间戳的政策公告。
想在海尔智家小程序里快速查清以旧换新能抵多少、怎么算、哪些旧机能参与，又怕点错路径白折腾——其实入口就在首页，三步就能调出全部规则，不用翻设置、不用找客服。
直接从首页进活动页查规则
微信搜索“海尔智家”小程序并打开→点击底部导航栏【首页】→下滑到页面中部，找到轮播图或横幅广告里的“以旧换新”入口（通常带红色角标或“补贴加码”字样），点击进入。
进入后先别急着填旧机信息，右上角有三个点图标（⋯），点击它→选择【活动规则】或【政策说明】，页面自动跳转至完整版规则文档。
这份规则包含当前生效的补贴比例、旧机估价逻辑、国补与企补叠加条件、18个参与省份名单，以及旧机回收的7项验收标准（比如必须含外机、压缩机可通电、无严重破损等）。
在商品页查看实时抵扣明细
选中一台带“以旧换新”标签的冰箱/洗衣机→进入商品详情页→滑动到“服务与保障”模块→点击【以旧换新补贴说明】。
这里显示的是该机型专属的抵扣组合：例如“旧机残值+海尔补贴券+国家补贴（如符合条件）”，每项金额下方标注适用前提，【若收货地址不在18个国补省份内，系统自动屏蔽国家补贴项】。
点击“立即估价”可模拟输入旧机信息，预估金额实时刷新，但注意：最终价以师傅上门验机为准，照片模糊或描述严重失实会导致现场核减。
通过客服入口调取最新公告
方法一：首页右上角【客服】图标→输入“以旧换新规则”→系统自动推送《2026年夏季换新政策V3.2》PDF链接，含所有机型补贴封顶值表格；
方法二：在任意订单页点击【联系客服】→发送“发我最新换新规则”→客服机器人5秒内回复带时间戳的公告截图（截图右下角标有“20260719”字样，确保你看到的是当天有效版本）。
