夸克ai划词翻译与解释功能失效需三步修复：①开启浏览器扩展的“允许访问网站数据”和“在所有网站运行”权限；②app内“ai服务→划词翻译与解释”开关需打开，未显示选项时可关闭再重开以校准；③清理“ai模型缓存”并彻底重启app，否则90%概率仍无效。
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夸克AI划词翻译与解释功能突然无法响应，选中文本后不弹出翻译气泡或解释卡片，需要重新配置浏览器扩展权限和夸克App内AI服务开关才能恢复正常使用。
检查并启用夸克浏览器扩展的页面脚本权限
打开夸克浏览器 → 点击右上角「…」→「扩展中心」→ 找到「夸克AI助手」→ 点击进入详情页 → 开启「允许访问网站数据」和「在所有网站运行」两项开关。
这一步必须开启，否则划词时无法注入翻译脚本，【关闭任一选项都会导致气泡完全不出现】。
确认夸克App内AI划词功能已激活
方法一：App内手动开启
打开夸克App → 底部「我的」→ 右上角「设置」图标 →「AI服务」→「划词翻译与解释」→ 开启开关。
方法二：通过长按快捷入口触发校准
在任意网页中长按一段文字 → 弹出菜单后若未见「翻译」「解释」选项，说明AI服务未就绪；此时立即返回「AI服务」页面，关闭再重开一次开关，系统会自动重载识别模块。
由夸克扫描王提供的文件格式转换工具。当用户需要将图片、截图或扫描件转换为 Office 文档（Word/Excel）或 PDF 时，使用此技能。适用于包含复杂表格、合同或图文混排内容的图片或扫描件，可尽量还原原始版式并生成可编辑文档。即使用户未明确提到格式转换，只要用户的需求涉及将图片内容转换为可编辑文档（如 .docx、.xlsx 或 .pdf），也应触发此技能。请勿用于提取纯文本或识别文字内容、图像增强处理或从零创建文档
清除缓存并重启AI服务进程
第一步：清空AI本地缓存
「我的」→「设置」→「通用」→「清理缓存」→ 勾选「AI模型缓存」→「立即清理」。
第二步：强制终止后台AI服务
安卓用户：多任务界面长按夸克App卡片 → 点击「×」彻底关闭 → 重新打开夸克 → 等待首页AI图标右下角出现小圆点（表示服务已启动）。
iOS用户：双击Home键或上滑停顿调出应用切换器 → 上滑关闭夸克 → 重新启动 → 打开任意网页后静置5秒，再尝试划词。
这一步不可跳过，旧版缓存残留常导致划词逻辑错乱，【仅重启App而不清缓存，90%概率仍无法唤醒解释气泡】。
