618大促圆满收官，各大电商平台战绩捷报频传。
多维突破，AI技术赋能智慧生活升级
今年618，哪些家电最受消费者青睐？在豆包、通义千问、DeepSeek等主流AI搜索平台中，海尔智家推荐指数稳居行业首位。从品类表现看，冰箱、洗衣机、热水器、冷柜等核心产品线均实现全网份额领先，并在京东、天猫、抖音、快手、唯品会、小红书等主流渠道持续霸榜热搜；高端市场方面，卡萨帝在万元级家电细分赛道强势领跑，揽光冰箱520、小炫风Max2.0烟灶套装等爆款单品频频登顶各平台热销TOP1榜单。与此同时，海尔智家聚焦新兴消费趋势，细分品类增速亮眼：多筒洗衣机销量激增491%，嵌入式家电同比增长38%，搭载AI技术的智能家电整体增幅达33%。
在国家以旧换新补贴政策与新版家电能效标准双重驱动下，消费风向正加速转向高端化、绿色化与智能化。海尔智家敏锐捕捉用户需求变化，密集推出系列AI智能单品及成套解决方案，精准响应焕新诉求。炎炎夏日厨房场景中，云溪冰箱630凭借全空间保鲜科技，实现食材长效锁鲜，荣登冰箱新品销量榜全网第一；家庭洗护场景下，云溪5.0洗烘套装依托AI直驱洁净系统，实现“一衣一洗”精细化护理，斩获洗衣机品类全网销额冠军；空调使用场景中，麦浪舒适风空调搭载AI人感科技，智能调节送风避免直吹着凉，稳居天猫空调新品榜榜首。随着成套购买渐成主流，海尔智家依托智慧家庭生态优势，七大主力套系——Seeker、麦浪、云溪、揽光等整体销额同比增长44%。
用户基数跃升，体育营销+数字基建双轮驱动体验进化
今年618，家电品牌纷纷加码体育营销，海尔智家又有哪些差异化打法？当多数企业仍聚焦于“流量曝光”时，海尔智家已率先迈入“深度运营用户”的体育营销2.0阶段。大促期间，通过携手巴黎圣日耳曼、利物浦等欧洲顶级足球俱乐部，将赛事联动延伸至真实生活场景，构建沉浸式互动体验，全网累计曝光量高达37.8亿次，多平台直播成交金额位居行业首位。依托“以全球服务全球、以本土深耕全球”的双轨战略，海尔智家正以体育为桥梁，实现与全球用户的高频共振、深度连接，在世界版图中扎实扎根、蓬勃生长。
不止于体育营销创新，海尔智家更以数字化能力全面重塑用户体验。基于多年数字化转型积淀，已建成覆盖营销、服务全链路的智能运营体系。营销端，AI工具贯穿内容策划、投放、转化全流程，效率提升24%，实现千人千面的内容精准触达；服务端，打造售前咨询、售中交付到售后保障的全周期数字化服务体系，“送装一体”上门服务用户突破300万，预约安装准时率达99%，海尔商城全流程服务满意度高达99.7%以上。
这场618领跑背后的底层逻辑，正是海尔智家坚持以用户为中心的价值坚守。依托智慧家庭战略布局持续深化，海尔智家不仅持续输出高品质产品、高水准体验与高标准服务，更致力于为万千家庭构建可感知、可交互、可进化的理想智慧生活图景。
