必须先确保门锁已正确安装电池并处于开机状态,手机蓝牙已开启且app权限允许访问附近设备,否则扫描阶段就会失败或卡在35%进度。

要在智慧生活App中完成华为智能门锁的绑定与解锁方式设置,必须先确保门锁已正确安装电池并处于开机状态,手机蓝牙已开启且App权限允许访问附近设备,否则扫描阶段就会失败或卡在35%进度。
绑定智能门锁到智慧生活App
打开智慧生活App首页,点击右上角“+”号 → 选择“添加设备” → 等待自动扫描结束。
若未自动识别到门锁,请点击页面左下角“手动添加”,输入设备包装盒或电池盖内侧的8位PIN码(iOS用户必须走此路径)。
选择家庭2.4 GHz WLAN网络,输入正确密码 → 页面弹出6位配对码。
打开门锁后面板干电池盖:方式一为抠起底部凸起;方式二需先旋开盖板(如X1);方式三为按压后向上滑动(如M2) → 【长按设置键3秒,听到“请输入配对码”后,在密码区准确输入6位码】。
回到App,勾选“已完成配对码输入” → 点击“下一步”,等待进度条满格即绑定成功。
不联网状态下设置管理员密码与基础开锁方式
当Wi-Fi不可用或暂不绑定App时,可直接通过门锁物理按键设置管理员密码及普通用户开锁方式。
短按后面板设置键 → 语音提示“请验证管理员信息” → 输入任意已知管理员密码或刷已录指纹 → 验证通过后,按语音引导依次设置新管理员密码、普通用户密码、指纹或NFC卡。
【掌静脉和人脸仅支持通过App设置,本地模式无法启用】。NFC开锁功能在华为智能门锁2全系及X1上不可用。
在App中添加/删除用户及对应解锁方式
方法一(推荐):打开智慧生活App → 进入家居 > 设备页签 → 点击已绑定的门锁卡片 → 用户管理 → 添加用户 → 输入姓名 → 验证管理员密码或指纹 → 进入用户详情页 → 点击“密码”“指纹”“NFC卡”等任一开锁方式下方的“添加” → 按语音提示在门锁上录入信息。
方法二(离线操作):打开干电池盖 → 短按设置键 → 验证管理员身份 → 根据语音提示逐项添加用户及开锁方式。
删除用户:进入用户管理 → 选择目标用户 → 点击“删除用户” → 在门锁上验证管理员密码或指纹 → 确认删除。
配置访客密码(一次性/周期性)
第一步:确保门锁已与App完成首次蓝牙配对(M2仅需蓝牙,其余型号需蓝牙+网络双通)。
第二步:进入门锁管理界面 → 访客密码 → 一次性密码 → 生成密码 → 密码自动生成且仅显示一次,点击“复制”或“微信分享”立即发送。
第三步:周期性密码需靠近门锁操作 → 访客密码 → 周期性密码 → 添加 → 验证管理员 → 录入8–10位密码 → 设置生效日期与重复周期(如每周一至周五早8点至晚10点) → 点击“√”保存。
注意:一次性密码生成后无法撤回;周期密码最多设25组,总密码数上限为50组。
解绑与重新绑定门锁
解绑前务必确认门锁在线:关闭手机蓝牙后,仍能查看门锁记录或猫眼抓拍即为在线;若离线,解绑将失败,只能重置。
解绑操作:长按设备卡片 → 弹窗中点“删除设备”;或进入门锁卡片 → 右上角“⋯” → 删除设备。
等待门锁在线后,解绑自动生效 → 重新绑定时,直接点击App首页“+” → 添加设备 → 扫描或手动输入PIN码即可。











