观涛云信企业用户须先完成短信签名与模板在线申请，方可发送营销类祝福或通知类群发短信；未配置则无法通过运营商通道发送带签名的正式短信。
观涛云信企业用户需在线申请短信签名与模板，才能发起营销类祝福短信或通知类群发，未完成该配置将无法通过运营商通道发送任何带签名的正式短信。
确认账号资质是否就绪
登录观涛云信PC管理后台（非App端），进入【企业中心】→【服务设置】→【短信服务】。页面顶部必须显示“已认证(企业)”且“营销短信权限:已开通”——【个人账号、未认证账号、仅开通基础短信权限的账号均无法提交签名与模板】。若状态为“待认证”，需先完成企业实名认证并等待1–3个工作日人工审核通过。
申请短信签名
方法一：复用已有营销签名
进入【短信服务】→【签名管理】，筛选类型为“营销”，选择一个当前状态为“已通过”且有效期覆盖后续使用周期（部分签名仅有效12个月）的签名，例如“观涛科技”。点击右侧【设为默认】即可绑定至当前账户。
方法二：新建节日/活动专用签名
点击【创建签名】→签名类型选“活动”→签名内容填8个汉字以内名称，如“观涛端午”“云信中秋”，严禁含标点、空格、英文；用途必须勾选“营销”，否则无法关联祝福类模板。提交后进入运营商审核流程，通常需3–5个工作日，期间不可修改内容。
申请短信模板
第一步：确保签名已审核通过
模板提交前，系统强制校验所选签名状态。若签名仍为“审核中”，模板页面将灰显并提示“请先完成签名报备”，【签名未过审，模板提交按钮不可点击】。
第二步：进入【正文模板管理】→点击【新增模板】→模板类型选“营销短信”→填写模板名称（建议含日期标识，如“2026端午祝福-0622”）→在正文中输入完整文案。
第三步：文案合规要点：
• 禁止出现“免费”“限时”“抢购”“秒杀”等敏感词；
• 结尾必须带【签名】，且签名文字须与上一步创建的签名完全一致；
• 模板中不得留空变量（如${code}未定义）、不得缺失占位符对应值；
• 若含链接，须为观涛云信平台内短链或已备案域名，外链将直接驳回。
第四步：填写申请说明（非必填但建议写明用途，如“用于端午节客户关怀群发”），点击【提交审核】。审核结果将通过站内信+短信通知，平均耗时1–2个工作日。
