需依次完成身份证准备、app基础认证、高级认证手势照片、网页端辅助材料补充及人工加急复核五步流程，每步均有具体操作与校验要求。
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一、准备有效身份证件与网络环境
确保使用中国大陆签发且在有效期内的二代身份证，正反面需完整无遮挡、无反光、文字清晰可辨。设备需连接稳定网络，避免认证过程中断导致数据丢失。
1、确认身份证有效期剩余不少于6个月。
2、关闭手机省电模式与自动亮度调节功能。
3、在光线均匀的室内环境下进行拍摄，背景为纯色墙面或白纸。
4、确保身份证信息与APP内填写的姓名、证件号码完全一致。
二、完成基础身份认证（APP端）
该步骤为高级KYC前置条件，未通过则无法进入后续流程。系统将自动比对OCR识别结果与用户手动输入信息的一致性。
1、打开Gate.io APP，登录账户后点击左上角头像图标。
2、连续点击头像两次，进入【个人资料】页面。
3、选择【身份认证】→【去认证】，依次填写国籍为中国、居住国为中国、证件类型为身份证。
4、按提示上传身份证正面与反面照片，勾选协议后点击【准备好了】。
5、完成动态人脸识别，按语音提示完成眨眼、摇头等动作。
6、核对OCR自动提取的姓名与证件号码，确认无误后点击【下一步】。
7、等待系统显示“基础认证已通过”方可继续。
三、提交高级认证手势照片
手势照片用于验证操作者为证件本人，系统将比对人脸特征点与手势数字组合的唯一性，手势数字必须严格对应账号ID后四位。
1、基础认证审核通过后，返回【账号管理】→【安全设置】→【高级认证】。
2、查看当前账号ID，取其后四位数字（例如ID为3829174，则取174）。
通过 `dcc-mcp-cli` 命令行工具控制实时 DCC 主机（Maya、Blender、Houdini、Photoshop、3ds Max 以及自定义的 Studio 工具）。 针对 ClawHub、OpenClaw、Cursor、Claude 和支持 shell 的 Agent 主机：验证网关健康状态、列出已注册的 DCC 实例、搜索工具、检查 Schema、调用工具——全程无需直接编写或发送 MCP 请求。 若系统中未安装 `dcc-mcp-cli`，需先征得用户同意，再从 GitHub
3、用签字笔在白纸上清晰书写该四位数字，保持字迹工整、无涂改。
4、本人手持该纸张，正对手机前置摄像头，确保面部与数字同时完整入镜。
5、点击【文件上传】，选择刚拍摄的手势照片，确认后点击【已确认无误，提交】。
6、提交后注意查看页面提示：“高级认证材料已提交，等待人工复核”。
四、网页端补充提交辅助材料
当APP端高级认证未通过或系统提示信息存疑时，可通过官网补充上传住址证明、银行流水或社保卡等辅助材料以增强信息可信度。
1、电脑端访问https://www.gate.io并登录账户。
2、进入【账户中心】→【安全设置】→【KYC认证】→【高级认证】。
3、点击【补充材料】按钮，选择【住址证明】或【其他官方文件】类别。
4、上传近三个月内开具的水电账单、银行对账单或社保缴纳记录，文件需含姓名与地址信息。
5、确保所有上传文件为PDF或JPG格式，单个文件不超过5MB。
6、提交后页面将显示“辅助材料已接收，正在关联审核”。
五、联系人工客服加急复核
若基础及高级认证均已完成超24小时仍未生效，可发起人工加急通道，由专属KYC专员介入核查。
1、打开Gate.io APP，进入【我的】→【在线客服】→【KYC问题】。
2、选择问题类型为“高级认证长时间未通过”。
3、上传已提交的所有认证截图，包括身份证正反面、人脸识别完成页、手势照片上传成功页。
4、在留言框中注明账号ID后四位及首次提交时间，例如：“ID末四位174，于2026-05-20 14:22提交。”
5、点击【提交工单】，等待客服在2小时内响应并分配专属复核编号。
