htx交易所已启用新品牌，官网为htx.com，用户须通过该域名访问并验证标识、版权信息及公告；移动端需官网下载apk或testflight安装；web trader直接访问/trade；telegram认准@htx_official频道；客服仅限登录后通过右下角浮动按钮获取。
火必huobi交易所已正式启用htx品牌，原huobi.com域名不再提供交易服务，用户需通过官方认证渠道获取合规入口。
火币HTX官方认证入口：
火币官方APP下载链接：
一、识别官网真伪
假冒网站常使用相似域名诱导访问，正确识别可避免资产风险。官方唯一主域名为htx.com，所有非此域名的“huobi”“huobiglobal”“huobiapp”等均非授权站点。
1、打开浏览器，在地址栏手动输入htx.com并回车访问。
2、检查网页左上角是否显示HTX标识，且页面底部注明“© 2026 HTX Group Limited”。
3、点击右上角【Support】进入帮助中心，查看是否有“品牌更名公告”及“安全验证指引”文档。
二、移动端APP下载方式
HTX未在苹果App Store及各大安卓应用商店上架官方客户端，用户须通过官网跳转至可信分发通道获取安装包。
1、使用手机浏览器访问htx.com，确保网址栏显示锁形图标及“Secure”提示。
2、滑动至页面底部，点击【Download App】按钮，系统将自动识别设备类型并跳转对应下载页。
3、iOS用户需点击【iOS Download】后，按提示跳转至TestFlight进行安装；安卓用户点击【Android APK】后，开启“允许未知来源”权限完成安装。
三、桌面端Web Trader访问
HTX Web Trader为响应式网页应用，无需下载安装，适配Chrome、Edge、Firefox主流浏览器，支持K线分析与订单管理功能。
1、在电脑浏览器中输入htx.com/trade直达交易界面。
2、登录账户后，点击右上角头像区域，选择【Web Trader】启动增强版交易终端。
3、如遇加载异常，清除浏览器Cookie后重新访问，或切换至无痕模式重试。
四、Telegram官方频道验证
HTX通过Telegram发布版本更新与安全通知，用户可通过比对频道ID确认是否为真实运营方所建。
1、在Telegram中搜索频道@HTX_Official（注意下划线及大小写）。
2、进入频道后核对管理员列表，确认存在标注“Verified”图标的账号@HTX_Support。
3、查看最新置顶消息，确认含“HTX v5.12.3 Web Trader优化公告”等时效性内容。
五、客服入口直达路径
HTX官网客服系统集成于页面右下角浮动按钮，仅限登录用户触发，防止钓鱼链接冒用。
1、访问htx.com并完成账户登录。
2、页面右下角出现绿色对话气泡图标，点击展开后选择【Live Chat】。
3、系统自动分配坐席，对话框顶部显示“HTX Support Agent · Verified”字样即为有效客服会话。
