okx用户可通过四种方式修改绑定信息:一、网页端修改邮箱需登录后在安全中心验证并激活新邮箱;二、app修改手机号须通过原号验证码核验;三、启用google authenticator后可用动态码同步更新邮箱与手机号;四、原设备失效时联系人工客服上传身份材料重置。
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一、通过OKX网页端修改绑定邮箱
用户需登录OKX账户后进入安全中心,在验证身份前提下更新备用联系邮箱。该操作将触发邮箱验证流程,确保新邮箱归属权真实有效。
1、访问OKX官网并使用当前账号密码登录。
2、点击右上角头像,选择【安全中心】。
3、在【邮箱验证】栏点击【修改】按钮。
4、输入新邮箱地址,系统发送验证邮件至该地址。
5、登录新邮箱查收验证信,点击其中的激活链接完成绑定。
二、通过OKX App修改安全手机号
安全手机号用于关键操作的身份核验,修改前必须通过原手机号接收验证码,以保障账户控制权未发生转移。
1、打开OKX手机应用并完成登录。
2、进入【我的】页面,点击右上角【设置】图标。
3、选择【安全中心】→【手机验证】→【更换手机号】。
4、输入原手机号收到的6位短信验证码进行身份确认。
5、输入新手机号并再次接收并填写新号码的验证码。
三、使用Google Authenticator辅助验证后修改
若已启用GA且原手机号不可用,可通过GA生成的动态码绕过短信限制,完成邮箱与手机号的同步更新。
1、打开Google Authenticator应用,找到OKX条目。
2、输入当前显示的6位一次性验证码至OKX安全中心对应字段。
3、在【安全中心】中分别点击【邮箱验证】和【手机验证】旁的【修改】。
4、按提示依次提交新邮箱与新手机号。
5、两项变更均需在同一会话内完成,否则GA验证可能失效。
四、联系OKX人工客服重置绑定信息
当原绑定设备全部失效且无法通过GA验证时,需提供多重身份材料,由人工审核后执行强制更新。
1、在OKX App内进入【帮助中心】,选择【在线客服】。
2、发送关键词“安全信息重置”,接入专属安全支持通道。
3、按提示上传本人手持身份证正反面照片及近期交易截图。
4、等待客服发送临时验证链接至历史绑定邮箱或备用联系方式。
5、点击链接后,在页面中填写并确认新的邮箱与手机号。











