OKX提供App端、网页客服工单及签名邮件三种注销方式：App端需实名认证且无待处理资产；网页端通过客服获取24小时有效注销链接；高安全账户须发送带手写签名的PDF声明至合规邮箱。
欧易（okx）官方认证入口：
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一、通过OKX官方App端发起注销申请
OKX平台支持用户在登录状态下，通过App内设置路径主动触发账号注销流程。该方式依赖账户已完成实名认证且无未完成资产划转或待处理订单。
1、打开OKX App，使用当前需注销的账号完成登录。
2、点击右下角【我的】，进入个人中心页面。
3、滑动至底部，选择【设置】→【安全中心】→【账户注销】。
4、系统将提示阅读《账户注销须知》，勾选确认后点击【下一步】。
5、按要求完成人脸识别验证，验证必须为当前实名认证人本人操作。
6、输入短信验证码，提交注销申请。
二、通过OKX官网网页端提交注销工单
当App端无法访问或人脸识别失败时，可借助网页端联系人工客服通道提交注销请求。该路径适用于已退出登录或设备受限场景。
1、访问OKX官网（https://www.okx.com），确保处于非登录状态。
2、滚动至页面底部，点击【帮助中心】→【联系客服】→【在线客服】。
3、在对话框中输入“申请注销账户”，等待接入专属客服坐席。
4、向客服提供注册手机号、最后一次登录IP所在地、近3笔交易哈希值（如存在）。
5、客服将发送一封含注销链接的邮件至绑定邮箱，链接24小时内有效且仅可点击一次。
三、通过邮件方式正式提交注销声明
针对高安全等级账户（如开通了合约、杠杆或完成KYC3认证），平台要求以签名邮件形式发起法律效力注销声明。该方式直接触发后台个人信息清除队列。
1、准备PDF格式声明文件，内容须包含：姓名、注册手机号、UID编号、注销意愿陈述、手写电子签名及日期。
2、将文件作为附件，发送至OKX指定合规邮箱：compliance@okx.com。
3、邮件主题严格填写为：“【账户注销】+UID编号+姓名全称”。
4、发送后留意邮箱回执，OKX将在72小时内发送受理编号至该邮箱。
5、收到受理编号即视为注销流程已进入执行阶段，此后账户所有API密钥自动失效。
