公链升级可能触发分叉并空投新币，用户需在快照前将原生代币存于欧易现货账户，确保kyc完成、余额有效且非跨链/封装资产，分叉币到账后可交易或提现。
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一、理解公链升级对资产持仓的影响
公链升级通常伴随网络规则变更，可能触发分叉并生成新代币。若用户在快照区块高度前将资产存于支持该升级的交易所，将自动获得对应分叉币空投。
1、确认所持代币是否参与本次升级，例如ETH、RMC等主流公链资产；
2、核查欧易官方公告中明确列出的支持分叉币种及快照时间；
3、确保账户内资产为原生链上代币（如ETH而非wETH），避免因封装代币不被识别导致空投失败；
4、留意升级窗口期交易所可能暂停充提功能，需提前完成资产划转。
二、欧易平台分叉糖果领取操作流程
欧易会在硬分叉前设定快照区块高度，系统自动抓取符合条件用户的余额，并按比例发放分叉币。用户无需主动申领，但需满足账户状态与资产类型要求。
1、登录欧易官网或App，进入“资产”页面查看当前持仓；
2、在快照时间前将目标代币（如ETH）充值至欧易主网地址，确保余额大于0且未处于冻结状态；
3、关注欧易站内公告栏或邮件通知，确认分叉币（如ETHW）已计入账户“现货资产”；
4、分叉币到账后可在交易区搜索对应交易对（如ETHW/USDT）进行挂单或市价卖出。
三、规避分叉糖果无法到账的常见原因
部分用户未能收到空投，多因资产存放位置或格式不符合快照校验逻辑。欧易仅对托管在平台现货账户中的原生代币执行快照，其他形式均不纳入统计范围。
1、使用合约账户、杠杆账户或理财账户持有代币，将不参与快照；
2、通过跨链桥转入的非原生链代币（如通过Polygon桥接的ETH），无法获得空投；
3、快照时刻账户存在未确认交易或正在处理中的提币请求，余额以最终确认值为准；
4、账户处于实名认证未完成、KYC等级不足等受限状态，将被系统自动排除。
四、分叉币到账后的基础处理方式
分叉币发放完成后即成为用户可支配资产，其交易、转账、质押等功能与常规代币一致，但需注意各功能模块的开通时效与限制条件。
1、登录欧易后点击“交易”，在搜索框输入分叉币简称（如ETHW），选择对应交易对；
2、若首次交易该币种，系统将提示开通交易权限，需完成风险测评并勾选确认协议；
3、在现货钱苞中查看分叉币余额，点击“提现”可导出至外部兼容钱苞地址；
4、部分分叉币上线初期仅开放交易功能，质押、理财等服务可能延后开放，需等待平台另行通知。
