需依次配置“加入群聊”入口与“入群欢迎语”:一、电脑端创建群聊入口并绑定未满员群;二、手机端建欢迎语素材库,支持昵称插入及图文链接;三、群主为单一群启用选定欢迎语;四、用测试号扫码验证全流程。

如果您希望客户通过指定入口加入企业微信客户群,并在入群后自动触发个性化欢迎消息,则需分别配置“加入群聊”入口与“入群欢迎语”。以下是完成该流程的步骤:
一、创建并配置“加入群聊”入口
该步骤用于生成客户可扫描或点击的入群通道,确保客户能顺利进入目标群聊。管理员需先建立有效群聊入口,后续欢迎语才可依附生效。
1、电脑端登录 work.weixin.qq.com,使用管理员账号进入管理后台。
2、依次点击【客户联系】→【加客户】→【加入群聊】。
3、点击【新建加入群聊】,选择「通过二维码加入群聊」或「在小程序中加入群聊」。
4、在群列表中勾选已启用且未满员的客户群(单个二维码最多绑定5个群)。
5、设置二维码有效期(最长30天),并保存生成。
二、配置入群欢迎语素材库
此步骤由企业管理员或业务负责人统一完成,用于构建可供群主选用的标准化欢迎语资源池,支持插入客户昵称及图文内容。
1、手机端打开企业微信,进入【工作台】→【客户群】→【配置】→【入群欢迎语素材库】。
2、点击【添加素材】,输入欢迎语正文,字数不超过3000字(不含客户昵称占位符)。
3、勾选【插入客户昵称】选项,使消息显示为“欢迎张三加入本群”形式。
4、可附加一张图片、一个网页链接或一个小程序卡片;注意手机端不支持GIF动图。
5、每家企业最多可配置100条欢迎语素材。
三、为具体客户群启用欢迎语
群主需在所管理的客户群内单独开启欢迎语功能,系统将依据该群配置,在客户入群时自动发送对应消息。
1、在手机端打开目标客户群,点击右上角【…】→【群设置】→【入群欢迎语】。
2、选择【从素材库中选择】,挑取已配置好的欢迎语条目;或选择【手动编辑添加】直接撰写新内容。
3、确认内容无误后,点击右上角【完成】按钮。
4、单个客户群仅允许配置一条入群欢迎语,重复配置将覆盖前一条。
四、验证自动拉群与欢迎流程
该步骤用于确认客户从扫码到收欢迎语的全链路是否正常运行,避免因权限或配置遗漏导致失效。
1、使用非管理员身份的测试微信账号,扫描步骤一生成的二维码。
2、确认成功加入目标客户群,且未被提示“群已满人”或“二维码已过期”。
3、观察是否在入群瞬间收到欢迎语,检查其中客户昵称是否正确替换,图文链接是否可正常打开。
4、若未收到,检查该群是否已配置欢迎语、群主是否具备配置权限、客户是否为首次入群(同一客户7天内重复入群不重复触发)。










