向员工出售AI策略：Shopify首席执行官的宣言

Shopify首席执行官TobiLütke最近的备忘录大胆地宣布AI对每位员工的基本期望是公司内部的重大文化转变。这不是短暂的趋势。这是一个新的操作范式，该范式集成到绩效评估，产品开发和公司范围的标准中。吕特克的主要指令包括：

• 强制性AI熟练程度：有效的AI使用不再是可选的；这是所有角色的基线要求。
• 不使用的理由：员工必须证明为什么在要求其他资源之前未使用AI。无所作为被视为绩效失败。
• 早期产品开发中的AI：从所有项目的初始原型阶段进行加速学习和协作的最初原型阶段，AI集成是必须的。
• 基于AI用法的绩效评估： AI采用现在是绩效和同行评审的关键因素，影响了各级员工评估和奖励。

备忘录的语气是肯定且紧急的，强调AI的采用不仅是有利的，而且对于快速发展的商业环境中的生存至关重要。吕特克（Lütke）强调，停滞等于失败，敦促员工不断适应和提高其AI技能。

GAI Insights和Forbes AI撰稿人的首席执行官Paul Baier将其作为AI时代的典范首席执行官领导，强调了领导者需要管理由广泛AI援助授权的组织。

AI：商业心态，不仅仅是技术

备忘录的影响源于其直接性。 Lütke不提供可选培训；他要求适应。他的信息反映了一个更广泛的现实：AI已从实验技术转变为核心业务期望。在这个新环境中蓬勃发展的公司将AI视为单独的计划，而是其操作模型不可或缺的一部分。这与行业姿态无关；这是关于务实的生存。对于面临生成AI中断的企业，实验不足；改编是新任务，从顶部开始。

其他首席执行官悄悄实施类似策略

其他首席执行官采用类似的，尽管宣传较少，变革性策略：

• Procter＆Gamble的Jon Moeller：将AI视为增长和生产力的“力量乘数”，增强质量控制，产品开发和营销个性化。 AI扩大了员工的效力，而不是更换员工。
• 花旗集团的简·弗雷泽（Jane Fraser）：将AI集成到银行的现代化策略中，专注于内部效率并提高客户体验，并在开发和数据功能中部署生成的AI工具。
• Levi Strauss＆Co。的Chip Bergh：利用AI进行需求预测，库存优化和供应链敏捷性，从而更快地对市场需求的反应和提高竞争力。

这些领导者了解，AI超越了工具和应用。这是业务战略的根本转变。

AI时代真正的首席执行官领导

AI时代有效的首席执行官领导需要领导风格的根本转变：

1. 授权AI使用：使AI素养和应用对所有员工成为不可谈判的期望，将其集成到员工生命周期的各个方面。
2. 将AI链接到业务成果：将AI实施重点实施到加速核心业务目标上，例如更快的入职，改进的预测和增强的客户体验。
3. 正式的问责制：将AI熟练程度整合到绩效反馈机制中，以增强其作为关键职业道德的重要性。
4. 扩展AI采用：超越试点项目，以建立企业范围内的AI标准，工具和工作流程。
5. 逐个示例：首席执行官必须在自己的工作和沟通中对AI使用建模，以表明其在整个组织中的重要性。

自动驾驶企业的兴起

领先公司的未来将类似于自动驾驶企业 - 数据驱动，AI-Orcherty，高度自动化且不断适应。这要求首席执行官从根本上重塑其组织结构和文化。 Shopify的方法表明，这种转变并不需要大量投资或重组。这是关于培养AI在业务各个方面不可或缺的文化。拥抱AI作为核心运营原则的组织将蓬勃发展；那些不落后的人。 Lütke的备忘录是所有高管的关键反思点：我们是在适应还是只是在实验？

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