微星回应蓝屏问题：正在调查Win 11 KB5029351预览版更新

8月25日消息，据微星内部消息透露，近日有关部分600/700系列主板在安装Windows 11
KB5029351预览版更新后出现异常的问题，引起了用户的关注。据了解，这一问题主要集中在那些已经进行了BIOS更新以支持酷睿第14代处理器的型号上。微星官方表示，已经收到了关于这一问题的反馈，并且与微软公司展开了紧密合作，共同进行问题的排查和解决。用户反映，在安装了Windows 11
KB5029351预览版更新后，部分主板会显示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误信息，导致系统无法正常运行。

针对KB5029351预览版更新造成的系统问题，微星建议如下：

1. 调查结果公布前，暂时不要安装KB5029351预览版更新。

2. 对于已经遇到问题的用户，可尝试以下解决方案：

   • 重新启动计算机，系统可能自动移除更新。
   • 若系统未能自动移除，可将BIOS回退到之前版本，并从Windows中移除KB5029351。

注意：

• 并非所有用户都会遇到此问题，主要出现在已更新BIOS以支持酷睿第14代处理器的微星600/700系列主板上。
• 微星和微软正合作找出问题根源并提供修复措施。

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