宝马中国就4S店拒交车事件回应：已初步调查，系个案问题

7月22日消息，近日，宝马中国就备受关注的多地宝马4S店拒绝交车事件作出正式回应。据界面新闻报道，宝马中国表示已经关注到相关报道，并在公司内部启动了初步调查程序。经过调查，公司发现涉及的拒不交车案例均属于个别现象，且每个案例的背后情况各有不同。宝马中国在声明中强调，他们正在积极与涉及的经销商进行沟通，并强烈敦促所有宝马授权经销商严格遵守《汽车销售管理办法》以及其他相关法律法规和合同约定。公司的首要任务是维护消费者的权益，确保每位消费者都能获得满意的服务体验。

据小编了解，此前有媒体报道称，在宝马宣布退出价格战之后，全国各地多家 4S 店出现了拒绝交付预定车辆的情况。

受影响的车型主要包括 i3、ix3 以及 3 系，大部分受影响的消费者都是在 5 月底或 6 月预订的车辆，然而在 7 月提车时，却被经销商要求额外支付 3 万元的加价。这一行为引起了消费者的广泛关注和不满。

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